24M Casino - Η Παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό της στο καζίνο.

Προσπαθώ να κλείσω τον λογαριασμό επειδή είμαι εθισμένος στα τυχερά παιχνίδια. Έχω μήνυμα μέσω της ιστοσελίδας και έστειλα επίσης email στο support@24monaco.com, αλλά τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιστρέφουν. Δεν μπορώ να βρω άλλο τρόπο να επικοινωνήσω μαζί τους στον ιστότοπο, παρακαλώ βοηθήστε!

Αγαπητή Χίπη,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και προωθήσατε το στιγμιότυπο οθόνης του μη παραδοτέου email σας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές για κλείσιμο λογαριασμού και κατάργηση εγγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του, και αυτό βρήκα https://24mcasino.com/templates/company/responsible_gaming :

«Αυτο-αποκλεισμός

Ο αυτοαποκλεισμός είναι ένας πιο εκτεταμένος τρόπος για τον έλεγχο της δραστηριότητάς σας στο 24monaco.com.

Αυτο-αποκλεισμός σημαίνει ότι αποφασίζετε να κλείσετε τον λογαριασμό σας για περίοδο έως και 3 μηνών. Σε περίπτωση που θέλετε να εξαιρέσετε τον λογαριασμό σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης πελατών που θα χαρεί να σας βοηθήσει. "

https://24mcasino.com/templates/company/terms_and_conditions :

"Αυτοαποκλεισμός ή Χρονικό όριο - Θα απαντήσουμε μόνο σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στη διεύθυνση support@24monaco.com για αυτήν την ενέργεια και επισημαίνουμε σαφώς στη γραμμή θέματος" Κλείσιμο λογαριασμού Τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν αναφέρουν το λόγο για το κλείσιμο π.χ. Το πρόβλημα του τζόγου δεν θα αντιμετωπιστεί ως επείγον αίτημα. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη αυτά τα αιτήματα, αλλά λόγω των υψηλών επιπέδων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να απαντήσουμε. Τυχόν καταθέσεις που γίνονται πριν κλείσει ο λογαριασμός θα γίνουν αποδεκτές και δεν επιστρέφονται. "

Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email στο support@24monaco.com (ακόμα κι αν είναι το ίδιο που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν) συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών στην παραπάνω διεύθυνση email. Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε απόδειξη μιας τέτοιας ενέργειας. Προσδιορίστε στο αίτημα για πόσο καιρό θέλετε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο. Μπορείτε να με συμπεριλάβετε στο αντίγραφο αυτού του email (η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι petronela.k@casino.guru ). Επιπλέον, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου "Θέμα" θα πρέπει να επισημαίνεται με σαφήνεια και να αναγνωρίζεται εύκολα, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα την ημέρα, επομένως, εάν επισημαίνεται ως "Αυτοαποκλεισμός", έχετε περισσότερες πιθανότητες να αποδεχτείτε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με. Εάν δεν λειτουργήσει αυτή τη φορά, θα παρέμβουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια. Προσπάθησα να στείλω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτήν τη διεύθυνση, αλλά λαμβάνω μια ειδοποίηση αποτυχίας ότι παρά τις πολλές προσπάθειες, το email δεν μπόρεσε να παραδοθεί. Θα στείλω ένα άλλο και θα σας προωθήσω την απάντηση αποτυχίας που λαμβάνω. Ευχαριστώ

Γεια σας Χίπι,

Έλαβα το email σας που εστάλη στο Καζίνο. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Γεια - Έχω περάσει από το ίδιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα email μου δεν τους παραδίδονται. Η διεύθυνση email δεν λειτουργεί. Παρακαλώ βοηθήστε, ανησυχώ τόσο πολύ που θα επιστρέψω εκεί

Αγαπητή Χίπη,

Βρήκα άλλη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δοκιμάστε την τελευταία φορά.

support@24mcasino.com

Αγαπητή Χίπη,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.