24M Casino - Η Παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη της.

Χαίρετε,

Προσπαθώντας να αποσύρετε τα παραπάνω χρήματα από αυτό το καζίνο.

Δεν είναι δυνατή η ανάληψη και καμία απάντηση στα email μου.

Παρακαλώ βοηθήστε.

Ευχαριστώ,

Λαούρα

Αγαπητή Λάουρα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε ανάληψη χρημάτων στο παρελθόν; Έχετε ενημερωθεί γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας; Μπορείτε να ενημερώσετε εάν έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε τυχόν αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας Πετρονέλα,

Ευχαριστούμε για την απάντησή σας.

Άνοιξε τον λογαριασμό τον περασμένο μήνα. Έχω υποβάλει τα έγγραφά μου για επαλήθευση. Έχω στείλει 6 email τώρα ζητώντας απάντηση, ώστε να μπορώ να αποσύρω το υπόλοιπό μου.

Όχι μια απάντηση. Τα χρήματα βρίσκονται στον λογαριασμό μου, αλλά δεν μπορώ να έρθω σε επαφή μαζί τους. Απλώς αγνοείται. Δεν είχα αναλήψεις από τότε που άνοιξα τον λογαριασμό, όπως λέει σε εκκρεμότητα επαλήθευσης, αλλά δεν μπορώ να κάνω καμία επαφή μαζί τους.

Δεν έχω εγγραφεί σε μπόνους ή ειδικές προσφορές.

Παρακαλώ βοηθήστε.

Λαούρα

Ευχαριστώ πολύ, Laura, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Θα ήθελα να ζητήσω από το Καζίνο 24Μ να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο ακόμα. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση από το καζίνο εντός των επόμενων 7 ημερών, θα αναγκαστεί να κλείσουμε το παράπονο ως άλυτο.

Το παράπονο θα κλείσει τώρα ως άλυτο καθώς το καζίνο δεν μας απάντησε.