24M Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κράτησα το όνομά μου ιδιωτικό, αλλά στοιχηματίζω όλο και περισσότερο απογοητευμένος και ενοχλημένος με αυτό τώρα. Έχω κάνει 3 αναλήψεις, δύο έγιναν δεκτές και ένα τρίτο σε εκκρεμότητα, 500 £ τη φορά. Μου είπαν πριν από μια εβδομάδα ότι είχε πληρωθεί και να περιμένω μερικές εργάσιμες ημέρες, αλλά δεν έλαβα τίποτα από αυτούς. Θέλω να επικοινωνήσω με τον πίνακα τυχερών παιχνιδιών ή το κουρασάο, αλλά μου λένε ότι δεν διαθέτουν επίσημη άδεια; Θα πάρω τα χρήματά μου να έρθουν στην κόλαση ή στο νερό. Απλώς δεν ξέρω πώς ακόμα και χρειάζομαι συμβουλές για την καλύτερη στρατηγική. Έκανα μια καταγγελία μια φορά και δεν θα μου μιλούσαν, εκτός αν το αφαιρέσω, οπότε πρέπει να το κάνω αυτό το ταχύτερο δυνατόν. Θα κάνω μια πτήση και θα βρω αυτούς τους ανθρώπους αν πρέπει. Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Jon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία.

Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την ανάληψή σας από το καζίνο, ακόμα και αν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Μπορείτε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την τρίτη ανάκληση; Επιπρόσθετα, θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για το ποσό που αμφισβητείται, καθώς η καταγγελία έχει υποβληθεί για £ 5,200. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας, ζήτησα την ανάληψη στις 21, επιβεβαιώθηκε ότι πληρώθηκε στις 23. Έχω ζητήσει από τότε ένα άλλο στο οποίο «πέρασε» και ζήτησα ένα τρίτο που εκκρεμεί. Από τώρα δεν έχω λάβει καμία πληρωμή από αυτήν την εταιρεία. Κάτι πρέπει να γίνει και ΓΡΗΓΟΡΑ!

Ευχαριστώ πολύ, Jon, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια Τζον.

Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το 24Monaco Casino. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητέ Τζον.

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη πολύ κακή.

Για το μέλλον, σας προτείνω να επιλέξετε τα καζίνο με τουλάχιστον πολύ καλή φήμη στον ιστότοπό μας (η επίλυση σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος θα ήταν πολύ πιο εύκολη).

Με εκτίμηση, Jozef

Casino.Guru