Ο παίκτης από την Ολλανδία ακυρώθηκε η απόσυρσή του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το καζίνο απέτυχε να ανταποκριθεί και αναγκαστήκαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο ως «ανεπίλυτο».
Μόλις αφαίρεσαν 2205,96€ από τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο!!!
λένε ότι δεν ενήργησα ανάλογα με τους όρους, απλώς έστειλαν γενικούς όρους, μην εξηγήσετε καν τι έκανα λάθος!!!
Αυτό είναι μια πλήρης απάτη, σπάνια απαντούν και απλώς αφαιρούν τα χρήματά σας εάν κερδίσετε πολλά.
ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΜΕ 24mcasino είναι μια πλήρης απάτη
Αγαπητέ Jochem,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε αποσύρει χρήματα από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια Petronella,
ευχαριστώ για την απάντηση.
πλήρως επαληθευμένο: Ναι
ενεργό μπόνους στο λογαριασμό: ΟΧΙ
προηγούμενες αναλήψεις: ναι, μου έχουν στείλει περίπου 3 φορές 500€ στο παρελθόν
Σας ευχαριστώ πολύ, Jochem, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin που θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Jochem!
Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Για να συνεχίσουμε, θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του 24M Casino σε αυτήν την καταγγελία για να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα της ανάληψης.
Αυτός ο Μάρτιν,
ευχαριστώ που με βοήθησες.
σίγουρα ας προσθέσουμε τους 24 εκπροσώπους.
Αναρωτιέμαι αν είναι πρόθυμοι να το λύσουν μαζί μας.
ευχαριστώ!
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 24M Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο.
Τώρα έχουν κλείσει τον λογαριασμό μου.
Το 24mcasino δεν απάντησε ποτέ στο μήνυμά μου λέγοντας μόνο ότι παραβίασα τους όρους 9.11. (καμία εξήγηση)
Δεν έχω παραβιάσει ποτέ τους όρους, απλώς έπαιξα κανονικό αθλητικό στοίχημα.
μήνυμα για τα μέλη του casinoguru: ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΜΕ 24mcasino είναι ΑΠΑΤΗ!!!
Αγαπητέ Jochem,
Λυπάμαι πραγματικά για την εμπειρία σας σε αυτό το καζίνο. Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο", γεγονός που θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και θα εδραιώσει περαιτέρω τη φήμη του στο χαμηλότερες βαθμίδες της ιστοσελίδας μας.
Ελπίζω ειλικρινά να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.