Ο παίκτης από την Αυστρία αγωνίζεται να αποσύρει χρήματα στην MasterCard του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έχω καταθέσει στο καζίνο χρησιμοποιώντας Mastercard, τώρα ήθελα να αποσύρω. Στη συνέχεια, το σύστημα είπε ότι δεν μπορώ να το πληρώσω μέσω της MasterCard επειδή, σύμφωνα με το 24k Καζίνο, δεν κατέβαλα χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο πληρωμής. Παρόλο που το ιστορικό συναλλαγών λέει ακόμα ότι καταβλήθηκε με τη MasterCard. Και βεβαίως όλες οι άλλες μέθοδοι πληρωμής δεν λειτουργούν. Σε καμία περίπτωση δεν εγγράφονται σε αυτό το σκατά απάτης.
Αγαπητοί Χριστιανοί,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει τους όρους και τις προϋποθέσεις και διαπίστωσα ότι η Αυστρία βρίσκεται στον κατάλογο των επιτρεπόμενων και υποστηριζόμενων χωρών για τις μεταφορές πληρωμών MasterCard.
Έχετε προσφέρει οποιεσδήποτε εναλλακτικές μεθόδους για να αποσύρετε τα χρήματά σας; Επιπλέον, θα μπορούσατε να μου διαβιβάσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο μαζί με την απόδειξη πληρωμής κατάθεσης; Η ηλεκτρονική μου διεύθυνση είναι petronela.k@casino.guru .
Πιστεύω πραγματικά ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την δυσάρεστη κατάσταση το συντομότερο δυνατόν. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Petronela
Γεια σας Petronela,
ναι, μου προσέφεραν κάποιες άλλες μεθόδους πληρωμής αλλά δεν δούλευαν. Ο μόνος τρόπος για να πάρω τα λεφτά μου ήταν μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Μόνο εσείς θα μπορούσατε να πληρώσετε μόνο από 50 ευρώ. Έτσι έπρεπε να παίξω πρώτα. Αυτό λειτούργησε αρκετά καλά και τώρα η πρώτη μου πληρωμή απορρίφθηκε επειδή έδωσα το λογαριασμό μου n26 (MasterCard) τι προέρχεται από τη Γερμανία. Τώρα έχω δώσει τον αυστριακό λογαριασμό μου και ζήτησα πάλι πληρωμή, τώρα περιμένω.
τις καλύτερες ευχές
Χριστιανός
Σας ευχαριστώ πολύ Christian για τη γρήγορη απάντησή σας. Θα περιμένω υπομονετικά την ενημέρωσή σας. Πιστεύω ότι θα λάβετε σύντομα τα κέρδη σας.
Αγαπητοί Χριστιανοί,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας; Ευχαριστώ πολύ.
Γεια Πετρονέλα,
Η πληρωμή επιβεβαιώθηκε από το καζίνο την περασμένη εβδομάδα, περιμένω ακόμα τα χρήματα.
Με εκτίμηση
Χριστιανός
Εντάξει, περιμένω ακόμα τα καλά νέα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητοί Χριστιανοί,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Χριστιανό,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.