Ο παίκτης από τη Νορβηγία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ανάληψη των χρημάτων του λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας τρόπων πληρωμής. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Χαίρετε,
Χρειάζομαι βοήθεια για την απόσυρση από αυτό το Καζίνο,
Το μόνο δυνατό είναι να επικοινωνήσετε μαζί τους με αληθινή ανάρτηση, που χρειάζονται μέρες για να λάβετε μόνο μια απάντηση. Αρχικά μου λένε ότι μπορώ να κάνω ανάληψη μόνο με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποίησα για την κατάθεση και που θα ήθελα να κάνω (Revolut Mastercard). Και τώρα λένε ότι δεν λειτουργεί και πρέπει να χρησιμοποιήσω γρήγορη τραπεζική μεταφορά. Δεν ξέρω τι είναι αυτό. Αλλά σταμάτησαν να μου απαντούν. Έχω χρησιμοποιήσει το Revolut ως ανάληψη για όλα τα καζίνο, οπότε είναι περίεργο που λένε ότι δεν λειτουργεί... Παρακαλώ βοηθήστε 😕
Αγαπητέ hansenboss88,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας.
Κατανοήστε ότι η ποικιλία και η προσβασιμότητα των τρόπων πληρωμής δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά το καζίνο. Διάφοροι παράγοντες όπως η Αρχή Αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία, οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, έχουν όλα μια σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις.
Εάν σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για την ανάληψη των κερδών σας, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να ακολουθήσετε τις οδηγίες τους. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.
Υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία που θα μπορούσατε να προωθήσετε στο petronela.k@casino.guru προτού επικοινωνήσουμε με το καζίνο και ζητήσουμε τη βοήθειά του;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Χαίρετε,
Ευχαριστώ πολύ για τις γρήγορες απαντήσεις. Waaay quciker και μετά το Καζίνο ;)
Είναι τα πολλά άτομα που έχουν πρόβλημα να λάβουν την ανάληψη του υπολοίπου για αυτό το καζίνο;
Είναι περίεργο που δεν έχουν ζωντανή συνομιλία και διαβάζουν μόνο μια ανάρτηση αργά το βράδυ/πρωί.
Προσπάθησα τώρα να κάνω ανάληψη 100 ευρώ (900) σε bitcoin για να δω αν λειτουργεί.
Αλλά αυτό είναι ακόμα σε εκκρεμότητα! Οπότε μπορώ να το δώσω μια μέρα.
Χαιρετισμοί
Άντερς"
Ευχαριστώ πολύ, hansenboss88, για την ενημέρωση. Παρακαλώ κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.
Γεια σου hansenboss88,
Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;
Χαίρετε,
Ναι, τελικά πήρα τα χρήματά μου μετά από πολλά email.
Έπρεπε να στείλω το υπόλοιπο στο bitcoin.
Ευχαριστώ για τη βοήθεια 🙂
Άντερς
Καθώς το πρόβλημα επιλύθηκε επιτυχώς, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε πολύ, hansenboss88, για τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Casino.Guru