Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο διαμαρτύρεται για μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
24CasinoBet - Ο παίκτης παραπονιέται για μη εξουσιοδοτημένη κατάθεση.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: £120
24CasinoBet
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έπαιξε και κατατέθηκε £ 20 σε αυτόν τον ιστότοπο Ωστόσο, λίγες μέρες αργότερα, χρεώθηκαν 120 £ από τον τραπεζικό μου λογαριασμό από αυτήν την εταιρεία που δεν είχα εξουσιοδοτήσει. Έχω επικοινωνήσει με το 24casino.bet και αρνήθηκαν να λάβουν αυτές τις πληρωμές. Πείτε μόνο τις πληρωμές που έχω εξουσιοδοτήσει. Ήταν σίγουρα αυτά καθώς άλλαξα τα στοιχεία της κάρτας μου και ήταν ο μόνος ιστότοπος στον οποίο έχω παίξει από τότε που άλλαξα την κάρτα μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να συμβουλευτείτε εάν έχετε τοποθετήσει καταθέσεις και έχετε λάβει κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι, αντί για 20 £, ο λογαριασμός σας έχει χρεωθεί 120 £, ή έχει 2 διαφορετικές συναλλαγές (20 £ + 120 £); Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε την μαζί με την απόδειξη συναλλαγής σας στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
γεια
Ναι, έχουν βγάλει 3 παρτίδες 40 £ από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχω καταθέσει μόνο 20 £ και 15 £
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Πιστεύεται το ποσό των 120 £ στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Μπορείτε να προωθήσετε το τραπεζικό σας αντίγραφο και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Όχι 120 £ δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό. Σας έστειλα ένα email.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
