24CasinoBet - Ο παίκτης δυσκολεύεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση λογαριασμού.

Έκανα μια κατάθεση για 200kr χωρίς μπόνους και κέρδισα 2500kr και έκανα μια κατάθεση ακόμα και επαληθεύτηκε όταν έστειλα όλα τα έγγραφά μου... Τώρα περιμένω περισσότερες από 3 εβδομάδες για την τυπική τους διαδικασία (SOCH BS)

Αγαπητέ liverpool4life83,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά τη διάρκεια της οποίας το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα καζίνο δεν παίρνει το KYC επιπόλαια και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Έχετε ενημερωθεί τι ακριβώς φαίνεται να είναι πρόβλημα κατά την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Τι!!??,

Έχω ήδη επαληθευτεί ότι αποδέχθηκαν τα έγγραφά μου

Ποια είναι η δικαιολογία σου τώρα

Ευχαριστώ πολύ, liverpool4life83, για την απάντησή σου. Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι για την 24CasinoBet, αλλά ως ένας από τους ανεξάρτητους υπαλλήλους και επαγγελματίες του Casino.Guru προσπαθώ να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας.

Καταλαβαίνω τώρα ότι ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία. Διαβιβάζω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam ( viliam.v@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική της 24CasinoBet να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Γεια σου liverpool4life83,

Εξέτασα το παράπονό σας και θα κάνω ό,τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το 24CasinoBet σε αυτήν τη συζήτηση. Αγαπητέ Casino, μπορείτε να προσδιορίσετε πού είναι το πρόβλημα με τη διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη, παρακαλώ;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Αγαπητέ liverpool4life83.

Δυστυχώς, το καζίνο δεν ανταποκρίνεται. Σε αυτήν την κατάσταση, φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε, το καζίνο λειτουργεί χωρίς άδεια, επομένως δεν υπάρχει ρυθμιστικός φορέας όπου μπορείτε να παραπονεθείτε.

Πιθανότατα μπορείτε να πάρετε πίσω τις καταθέσεις σας μέσω αντιστροφής χρέωσης. Αλλά να θυμάστε ότι αυτή είναι η τελευταία επιλογή, που απαγορεύεται σε κάθε καζίνο.

εδώ είναι ο σύνδεσμος προς την εταιρεία που μπορεί να σας βοηθήσει:

https://mychargeback.com/

Δυστυχώς, δεν μπορώ να κάνω περισσότερα για σένα.

Κλείνω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη.