Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπισε τεχνικό πρόβλημα ενώ έπαιζε ζωντανή Ρουλέτα. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».
Αυτόματη μετάφραση:
24CasinoBet - Ο παίκτης αντιμετώπισε ένα τεχνικό σφάλμα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.
Αυτόματη μετάφραση:
Αρνητικοί πόντοι: 32
Ποσό: 46 €
24CasinoBet
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή
ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θέλω να αναφέρω ότι αυτό το καζίνο, εκτός από το ότι παίζω ψεύτικα παιχνίδια για να εξαπατήσω τα χρήματα των ανθρώπων, έχω πέσει και κάτι πολύ χειρότερο. Μπήκα σε γαλλική ζωντανή ρουλέτα, ήθελα να βάλω ένα στοίχημα 46,78 €, αυτό απέτυχε από το σύστημα, δηλαδή το στοίχημα δεν έγινε δεκτό. Ωστόσο, ο γύρος ξεκινά και η μπάλα αρχίζει να περιστρέφεται και όταν προσγειώνεται στον αριθμό 20, αφαιρεί ξαφνικά το υπόλοιπο από το υπόλοιπό μου, μειώνοντάς το στα 0 €. ΦΟΒΕΡΟ. Χωρίς να στοιχηματίσω τίποτα, μου αφαιρούν το υπόλοιπο σαν να είχε χαθεί το στοίχημά μου, αφού δεν έγινε ποτέ καμία επεξεργασία. Ωστόσο, στο ιστορικό του παιχνιδιού ότι το στοίχημα εμφανίζεται ως δια μαγείας καταχωρημένο όταν δεν υποβλήθηκε ποτέ σε επεξεργασία, είναι μια πλήρης ΑΠΑΤΗΣΗ. Έχω κάνει και άλλα στοιχήματα σε αθλήματα και για παράδειγμα: να έχω υπόλοιπο 28€, να στοιχηματίζω 25€ και τα υπόλοιπα 3€ να εξαφανίζονται επίσης από τον λογαριασμό και πολύ σοβαρά πράγματα. Συν τοις άλλοις έχω παραπονεθεί για να υποστηρίξω και σου λένε να ηρεμήσεις και ΔΕΝ ψάχνουν καμία λύση που συν τοις άλλοις τελειώνουν το chat υποδεικνύοντας ότι είχες μια κάπως επιθετική γλώσσα μαζί τους. Παρακαλώ ξέρει κανείς πώς να το αναφέρει αυτό; Πρέπει να πάρω τα χρήματά μου πίσω.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ apuigc89,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μαζί με το ιστορικό του παιχνιδιού σας σε μορφή Excel στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλείσθε να ενημερώσετε την ακριβή ώρα του συμβάντος.
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί "Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες" και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Κατανοήστε, ότι χωρίς κανένα αποδεικτικό στοιχείο δεν μπορούμε να προχωρήσουμε περαιτέρω με αυτήν την υπόθεση, καθώς θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Το περίεργο είναι ότι έχουν καταχωρήσει το στοίχημα σαν να ήταν έγκυρο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ apuigc89,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική της 24CasinoBet να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το 24CasinoBet. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
