24CasinoBet - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έχω υποβάλει αίτημα ανάληψης από αυτό το καζίνο στις 27 Μαρτίου 2022, το οποίο είναι ακόμη σε εκκρεμότητα. Επίσης, είμαι επαληθευμένος. Έπαιξα με μπόνους για τα οποία ολοκληρώθηκαν οι απαιτήσεις στοιχηματισμού. Έκανα αίτημα ανάληψης μέσω Bitcoin, οπότε οι τράπεζες δεν εμπλέκονται. Γιατί τότε αυτή η καθυστέρηση;

Αγαπητέ ajaysolanki16,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας.

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού σας χωρίς να έχει υποβληθεί σε επεξεργασία; Έχετε αποσύρει κάποια κέρδη από αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή αυτή είναι η πρώτη σας προσπάθεια ανάληψης; Έχετε ενημερωθεί για το τι προκαλεί την καθυστέρηση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Το αίτημα ανάληψης μου είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Είναι το πρώτο μου αίτημα ανάληψης. Υπάρχει απάντηση ότι ελέγχουν το ιστορικό στοιχημάτων κ.λπ.

Ευχαριστώ πολύ, ajaysolanki16, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη βοήθειά σας. Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική της 24CasinoBet να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος. Ανεξάρτητα από πολλά ανεπίλυτα παράπονα με την ένδειξη "Καμία πολιτική αντίδρασης", συνεχίζουμε να προσπαθούμε.

Γεια ajaysolanki16,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι πολύ που άκουσα ότι αντιμετωπίσατε ένα τέτοιο πρόβλημα. Για να σας βοηθήσω με αυτό, θα επικοινωνήσω με το καζίνο.

Θα ήθελα να προσκαλέσω το 24CasinoBet να συμμετάσχει σε αυτήν τη συνομιλία και να συμμετάσχει στην επίλυση του προβλήματος του παίκτη με το αίτημα ανάληψης. Μπορείτε να μας εξηγήσετε γιατί εκκρεμεί για περισσότερες από 6 εβδομάδες;

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Λένε ότι υπάρχουν έλεγχοι όπως το ιστορικό στοιχημάτων κ.λπ. που καθυστερούν το αίτημα ανάληψης. Λέγοντας επίσης καθυστερήσεις επειδή επεξεργάζεται τράπεζα Παρόλο που ανέφερα ξεκάθαρα ότι έχω υποβάλει αίτημα μέσω Bitcoin Not Banking Chanel. Νομίζω ότι κανένα σώμα δεν χρειάζεται εβδομάδες για ελέγχους ιστορικού στοιχημάτων.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το 24CasinoBet να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια ajaysolanki16,

Λυπάμαι, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και είμαστε αναγκασμένοι να το κλείσουμε ως "ανεπίλυτο". Σε κάθε περίπτωση, θα επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά τέτοιο πρόβλημα.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ναταλία

Γεια σε όλους,

ανοίξαμε ξανά αυτό το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη:

Το καζίνο λέει απλώς το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά ότι ερευνούν. Παρακαλώ προσπαθήστε για άλλη μια φορά να υποβάλετε το παράπονό μου για την ικανοποίησή μου

Θα ήθελα ευγενικά να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο από το 24CasinoBet να συμμετάσχει σε αυτή τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση της καταγγελίας. Μπορείτε να αναφέρετε εδώ οποιονδήποτε λόγο για τον οποίο το αίτημα απόσυρσης του παίκτη καθυστερεί για εβδομάδες;

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια ajaysolanki16,

παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν λάβαμε καμία αντίδραση από αυτούς. Λυπάμαι, αλλά σύμφωνα με την πολιτική μας, δεν μπορούμε πλέον να συνεχίσουμε την έρευνα της υπόθεσής σας χωρίς τη συνεργασία τους, επομένως, αναγκάζομαι να την κλείσω ως «ανεπίλυτη».

Τέλος πάντων, θα μειώσει την αξιολόγηση του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να μάθουν για την αρνητική εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία