Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Αυτόματη μετάφραση:
24CasinoBet - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.000 €
24CasinoBet
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας έχουν συνήθως πολλά σχετικά παράπονα από παίκτες ή άλλα σχετικά προβλήματα. Γενικώς, δεν προτείνουμε το παιχνίδι στα καζίνο με πολύ χαμηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ζητήθηκε ανάληψη για 15 ημέρες και συνεχίζει να εμφανίζει την κατάσταση "σε εκκρεμότητα".
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Μάριο,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε ένα παράπονο και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 24CasinoBet. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είστε πλήρως επαληθευμένοι στο καζίνο; Συγκεντρώσατε το τρέχον υπόλοιπό σας από μπόνους ή πραγματικά χρήματα; Είναι το πρώτο σας αίτημα ανάληψης; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για αυτό το ζήτημα; Εάν ναι, πώς εξήγησαν την καθυστέρηση;
Επίσης, στείλτε οποιοδήποτε σχετικό αποδεικτικό στοιχείο ή επικοινωνία με το καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να το επιλύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Ο λογαριασμός επαληθεύτηκε πλήρως. Έκανα ήδη μια επιτυχημένη απόσυρση πριν από ένα μήνα. Είχα παίξει με μπόνους, αλλά έχω ξεπεράσει το επίπεδο πονταρίσματος, οπότε το υπόλοιπο μπορεί να αποσυρθεί. Το καζίνο δεν απάντησε στο τελευταίο αίτημα για εξηγήσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ Mario για επιπλέον πληροφορίες. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas, ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Μάριο!
Θα φροντίσω το παράπονό σας από εδώ και πέρα. Θα ήθελα να προσκαλέσω τους εκπροσώπους της 24CasinoBet σε αυτό το παράπονο προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε αυτό το ζήτημα αναλήψεων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σε όλους!
Πρώτα απ' όλα, θέλω να ζητήσω συγγνώμη από τον Μαρτσέλο σου που σε άφησα να περιμένεις. Ένα κατά προσέγγιση χρονικό πλαίσιο για την επεξεργασία μιας ανάληψης εντός του καζίνο μας είναι 7-21 εργάσιμες ημέρες, κυρίως ανάλογα με την τράπεζα και τη διαδικασία ελέγχου της.
Λάβετε υπόψη ότι η προηγούμενη απόσυρσή σας εγκρίθηκε και ολοκληρώθηκε εντός τριών ημερών μόνο, επομένως δεν έχουμε καμία πρόθεση να αναστείλουμε την απόσυρσή σας, είναι απλώς ένα τυπικό θέμα. Μερικές φορές χρειάζεται λίγο περισσότερο από αυτό, αλλά θα στείλω μια ερώτηση στην τράπεζα για να ελέγξω τι προκάλεσε την καθυστέρηση και θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email το συντομότερο δυνατό.
Από εδώ και στο εξής, μη διστάσετε να μου στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τυχόν ερωτήσεις ή ανησυχίες που μπορεί να έχετε, καθώς θέλω να βεβαιωθώ ότι αντιμετωπίσατε τη σωστή μεταχείριση.
Χαιρετισμούς σε όλους!
Βάγια
VIP manager
24 καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ το Vaya και το 24 Casino για την απάντησή σας.
Mario, αυτό ακούγεται πολλά υποσχόμενο. Θα κρατήσω ανοιχτή την καταγγελία μέχρι να επιβεβαιώσετε ότι λάβατε την πληρωμή. Κράτα μας ενήμερους και αν κάτι δεν πάει καλά θα είμαι στη διάθεσή σου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Περιμένουμε, δεν έχω λάβει κανένα email και η ανάληψη είναι πάντα ΣΕ ΑΝΑΜΟΝΗ.
Βλέπουμε…
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Marcello, γεια σε όλους!
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι η ανάληψή σας έχει εγκριθεί, επομένως μπορεί να χρειαστούν μερικές μέρες ακόμη για να οριστικοποιήσει η τράπεζα την πληρωμή. Φυσικά, θα μπορούσε να ολοκληρωθεί ακόμη νωρίτερα από αυτό, αλλά ένα κατά προσέγγιση χρονικό διάστημα είναι μερικές ημέρες, επομένως θα εκτιμούσαμε την υπομονή σας.
Ζητώ και πάλι συγγνώμη για την καθυστέρηση που προκλήθηκε.
Ας ελπίσουμε ότι τα χρήματά σας θα φτάσουν σε εσάς οποιαδήποτε στιγμή σύντομα.
Τις καλύτερες ευχές,
Βάγια
VIP manager
24 καζίνο
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Η πληρωμή ελήφθη. Σας ευχαριστώ όλους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αυτά είναι σπουδαία νέα! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock