Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων. Μετά από πιο προσεκτική εξέταση, καταλήξαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη.
Απάτη. Δεν μου έστειλαν τον κωδικό με μήνυμα κειμένου που απαιτείται για την ανάληψη. Βλέπε συνημμένο. Κλείνει αμέσως την επιστροφή των 20 ευρώ που κατατέθηκαν
Αγαπητέ Ομάρ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημα ανάληψης. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε ολοκληρώσει επιτυχώς την επαλήθευση KYC στο παρελθόν; Έχετε ενημερωθεί γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Επαληθεύτηκε προηγουμένως ο αριθμός τηλεφώνου σας;
Κατανοήστε, χωρίς να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας, δεν θα δικαιούστε τυχόν αναλήψεις. Ωστόσο, πιστεύω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σωστά δεν είχα τα sms για να το πάρω. Είχα επιβεβαιώσει τον αριθμό τηλεφώνου και τον λογαριασμό. Αλλά δεν μου έστειλαν το ίδιο μήνυμα. Κλείνει την επιστροφή των 20 ευρώ στο λογαριασμό για να επιστρέψει στο παιχνίδι. Ευχαριστώ
Γεια Έχω εμπειρία άνω των 2 ετών με ιστότοπους αθλητικών στοιχημάτων. Πολλοί από αυτούς τους ιστότοπους προσπαθούν να γλιστρήσουν επειδή δεν πληρώνουν κέρδη ή προσπαθούν να βρουν 1000 λόγους να μην πληρώσουν. Για παράδειγμα, λένε ότι σας έχουμε πληρώσει, αλλά η τράπεζά σας δεν έχει αποδεχτεί την πληρωμή. Αυτός ο ιστότοπος έχει ήδη βαθμολογηθεί 2,6 / 10 σημαίνει πολύ. Αυτό σημαίνει ότι κάτι δεν πάει καλά. Δεν στέλνουν sms για να καθυστερήσουν την ανάληψη. Τότε περιμένουν τους παίκτες να αφήσουν τον τύπο και να εγκαταλείψουν τη μικρή τους νίκη επιστρέφοντας στο παιχνίδι και χάνουν. Θα παραιτήσω το αίτημά μου μόνο και μόνο επειδή θέλω να καταλάβετε πόσο έξυπνοι είναι αυτοί οι κύριοι, πράγματι ανέντιμοι. Θέλουν να κερδίσουν χρήματα χωρίς δουλειά. Ευτυχώς είναι μόνο 20 ευρώ. Άλλοι παίκτες έχουν χάσει πολλά, πολλά χρήματα από αυτούς τους απατεώνες
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα παραμένουν εντός του λογαριασμού;
Σας έχω ήδη στείλει το iban μου. Εάν θέλετε κάποιες συμβουλές. Σας συμβουλεύω να με αποπληρώσετε. Διαφορετικά, θα κάνω αρνητικές κριτικές στον Ιστό ενάντια στον ιστότοπό σας
Ξέρω ότι δεν έχει νόημα να χάνουμε χρόνο. Αυτός ο τύπος ιστότοπου δεν πρέπει πραγματικά να υπάρχει επειδή ενεργεί εσφαλμένα και κοιτάζει μόνο το κέρδος και δεν λαμβάνει υπόψη τους πελάτες (παίκτες) Ευχαριστώ γκουρού που μας δίνει τουλάχιστον την ευκαιρία να εκφραστούν
Αγαπητέ Ομάρ,
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα χρήματα παραμένουν στο λογαριασμό σας και ότι δεν έχουν παιχτεί / χαθεί; Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Φυσικά έχασα. Όταν τους χρειάζονταν, δεν με άφησες να αποχωρήσω
Όχι ότι πληρώνετε. Αλλά οδηγείς τον παίκτη σε έξαψη. Ο παίκτης δεν κάνει τίποτα παρά να κλαδέψει σκληρά το πρόσωπό σας για να κλείσει το θέμα
Για άλλη μια φορά, λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Δεδομένου ότι έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Παρακαλώ καταλάβετε ότι ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για τις μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις εξελιχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε προτού είναι πολύ αργά.
Ενημερώστε μας εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που παραβλέψαμε διαφορετικά, θα αναγκαστεί να απορρίψω την καταγγελία σας. Εύχομαι πραγματικά να ήμουν περισσότερη βοήθεια. Ευχαριστώ.
Επαναλαμβάνω ότι σας έχω επικοινωνήσει 3 φορές. Χωρίς απάντηση και χωρίς sms για απεμπλοκή του αιτήματος ανάληψης. Απαντήσατε μόνο όταν εκνευρίζεστε από το σύστημα που στέλνω e-mail καθημερινά και κανείς δεν απαντά, τότε κλαδεύετε τα χρήματα και παίζετε τυχαία. Δεν παίζει χρήματα
Είστε επίσης υπεύθυνοι για τα χρήματα των παικτών. Πρέπει να τα επαναφέρετε στον νόμιμο κάτοχό τους χωρίς καθυστέρηση και δικαιολογίες για μη πληρωμή
Τώρα μετά από αυτήν την αρνητική εμπειρία προσωπικά δεν θα σπαταλήσω χρόνο παίζοντας στον ιστότοπό σας, ακόμη και δωρεάν. Ο λόγος είναι ότι δεν πληρώνετε και βρείτε 1000 λόγους για να μην το πληρώσετε
Μετά από εμένα, άλλοι παίκτες θα έρθουν να κάνουν καταγγελίες επειδή δεν είναι ένας καλός τρόπος συμπεριφοράς
Είμαι βέβαιος ότι καταλαβαίνετε ότι δεν εργάζομαι στο Καζίνο 24Bettle, αλλά ως ένα από τα ανεξάρτητα άτομα και επαγγελματίες του Καζίνο. Γκουρού προσπαθώ να σας βοηθήσω να επιλύσετε το πρόβλημά σας.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πώς θα θέλατε να προχωρήσετε σε αυτήν την υπόθεση αφού τα χρήματα έχουν παιχτεί; Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.
Σας ευχαριστώ πολύ, προτείνω να επιστρέψετε τα 20. Επειδή δεν υπάρχουν πολλά και έτσι το πρόβλημα λύθηκε. Σας έστειλα ήδη τις ευχαριστίες μου
Εάν τα χρήματα έχουν παιχτεί και χαθεί, για ποιους λόγους ζητάτε επιστροφή χρημάτων;
Δεδομένου ότι έχετε παίξει τα κέρδη σας, φοβάμαι, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Όπως ανέφερα νωρίτερα, ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπο και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Για μελλοντικές αναφορές, επικοινωνήστε μαζί μας μόλις αναπτυχθεί το ζήτημα, ώστε να μπορέσουμε να παρέμβουμε προτού είναι πολύ αργά.
Δυστυχώς, δεν υπάρχει άλλη επιλογή για μένα απλώς να απορρίψω αυτήν την υπόθεση ως αδικαιολόγητη τώρα. Ευχαριστώ για την κατανόηση.