Ο παίκτης από τη Φινλανδία ζήτησε απόσυρση πριν από τέσσερις μήνες, αλλά μόνο τα μισά από τα κέρδη καταβλήθηκαν, παρά τις επανειλημμένες υποσχέσεις για το υπόλοιπο.
Έχει γίνει μόνο η μισή πληρωμή. Παρά τις υποσχέσεις, δεν έχω λάβει τα υπόλοιπα κέρδη μου.
Γεια σου kimi1978,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 24Bettle Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια, ναι ο λογαριασμός μου στο παιχνίδι έχει επαληθευτεί. Έπαιξα με το μπόνους κατάθεσης και ολοκληρώθηκαν όλα τα απαραίτητα rollovers. οι πιο πρόσφατες συζητήσεις έγιναν στις 30 Οκτωβρίου 2024. Είμαι πελάτης τους εδώ και αρκετά χρόνια. Έχω και απαιτήσεις από το αδερφικό τους καζίνο για 750e, αλλά ακόμα περιμένω απάντηση από εκεί.
Γεια σου kimi1978,
Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το ιστορικό καταθέσεων, μπόνους και στοιχημάτων σας από την καρτέλα του καζίνο σας; nikolas.b@casino.guru για περαιτέρω αναθεώρηση;
Εν αναμονή της απάντησής σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου, σου στέλνω δυο email, αν χρειάζεσαι περισσότερα ενημερώστε με
Ευχαριστώ kimi1978 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Μίρκα ( miroslava.d@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ kimi1978,
Με λένε Μίρκα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του 24Bettle Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητέ 24Bettle Casino,
Μπορείτε να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτή την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων,
Μίρκα