Αγαπητοί
Ο λογαριασμός είναι πλέον ξεκλειδωμένος, το υπόλοιπο έχει αποκατασταθεί.
Ο πελάτης είναι ελεύθερος να αποσύρει τα χρήματά του
Λόγω του σχετικού ποσού, δεν μπορεί να γίνει ανάληψη όλης μιας φοράς, λόγω τραπεζικών ορίων, θα πρέπει να γίνει σταδιακά.
αλλά εξακολουθεί να υπάρχει φραγή σε αυτόν τον λογαριασμό πελατών για την πραγματοποίηση στοιχημάτων, τα οποία θα παραμείνουν σε ισχύ και είναι απόφαση της ομάδας διαχείρισης μας.
Η ομάδα διαχείρισης δεν συμφωνεί με το email σας matej, αλλά τα ποσά είναι επίσης πολύ μικρά για να αφιερώσετε άλλο χρόνο σε αυτό το θέμα ή να το παρατείνετε περισσότερο.
Πάντα λέμε στους πελάτες, αν έχουμε κάνει κάποιο λάθος, τότε θα το διορθώσουμε.
δεν θα επεξεργαστούμε την πρώτη ανάληψη πελατών έως ότου ο πελάτης επιβεβαιώσει πρώτα εδώ σε αυτό το νήμα ότι ο λογαριασμός του έχει πλέον αποκατασταθεί και είναι προσβάσιμος και μπορεί να υποβάλει αιτήματα ανάληψης.
Αναμένουμε τότε το καζίνο να κλείσει αυτήν την καταγγελία.
θερμούς χαιρετισμούς
dear all
account is now unlocked, balance is restored.
customer is free to withdraw his funds
because of the sum involved it can not be withdrawn all done one go, because of banking limits, it will have to be done gradually.
but there is still a block on this customers account to make any bets, which will remain in place, and is the decision of our management team.
management team does not agree with your email matej, but sums are also too small to spend anymore time on this subject or long it out further.
we always say to customers, if we have made a mistake, then we will fix it.
we will not process the customers first withdrawal until the customer first confirms here in this thread that his account is now restored and accessible and he can submit withdrawal requests.
we then expect casino to close this complaint.
kind regards
Αυτόματη μετάφραση: