Αρχική σελίδαΠαράπονα24betting Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει πριν από την ανάληψη.

24betting Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει πριν από την ανάληψη.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 40

Ποσό: 2.000 INR

24betting Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 17/11/2023 | Μη επιλυμένο : 14/03/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ινδία είχε κλείσει οριστικά τον λογαριασμό του χωρίς προειδοποίηση, ενώ περίμενε μια ανάληψη που είχε οριστεί να διεκπεραιωθεί σε 48 ώρες. Ο παίκτης είχε ισχυριστεί ότι κανένας άλλος από την τοποθεσία ή τη διεύθυνση IP του δεν είχε λογαριασμό στο καζίνο. Παρά τους ισχυρισμούς του παίκτη, το καζίνο δεν είχε παράσχει καμία εξήγηση ή απόδειξη για την ενέργειά του. Είχαμε προσπαθήσει να επικοινωνήσουμε με το καζίνο πολλές φορές για διευκρίνιση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Λόγω της έλλειψης συνεργασίας από το καζίνο, είχαμε χαρακτηρίσει την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη', κάτι που θα μπορούσε να έχει επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

πρώτα είπαν ότι θα χρειαστούν 48 ώρες και ξαφνικά έκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό μου χωρίς καμία ειδοποίηση ή προειδοποίηση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ khalikmamu0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα μπορούσατε να σας ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει ένα εισιτήριο με την Υποστήριξη Πελατών του Καζίνο και έχετε λάβει ήδη κάποια απάντηση; Εάν δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο, μεταβείτε στον ιστότοπο ( https://24betting.com/casino ), μετά ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία και το live chatbot θα δώσει αμέσως επιλογές:

1) Προβλήματα κατάθεσης

2) προβλήματα απόσυρσης

3) Προβλήματα στοιχήματος

Κάντε κλικ στο σχετικό κουμπί και πληκτρολογήστε τα σχετικά στοιχεία που ζητά το bot. Είναι πολύ γρήγορο και αποτελεσματικό. Εάν το έχετε ήδη κάνει και έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος απάντησης από το καζίνο, προωθήστε τη στο veronika.l@casino.guru και καθορίστε τον αριθμό του εισιτηρίου.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Μίλησα ήδη μαζί τους, δεν απαντούν απλά είπαν ότι μου έκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για το email σας. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Με μπόνους και κανείς να μην παίζει με την ip μου αλλά το wifi μερικές φορές το ίδιο στο γραφείο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι περισσότερα άτομα από το γραφείο σας παίζουν σε αυτό το καζίνο;

Χρησιμοποιείτε την ίδια συσκευή;

Έχετε πάρει εσείς και οι συνάδελφοί σας μπόνους;

Έχετε χρησιμοποιήσει εσείς και οι συνάδελφοί σας την ίδια μέθοδο πληρωμής ή κάρτα για κατάθεση στο καζίνο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Όχι, δεν χρησιμοποιούμε τις ίδιες συσκευές, δεν χρησιμοποιούμε τις ίδιες κάρτες πληρωμών, απλώς μπλόκαραν τον λογαριασμό μου χωρίς καμία απόδειξη και τα 2000 inr μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ, khalikmamu0, για την απάντησή σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του 24betting Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην έρευνα της υπόθεσης. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους πολλαπλούς λογαριασμούς του παίκτη; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Τέτοιο καζίνο απάτης Δεν είδα ποτέ τέτοιο καζίνο απάτης έπαιξα με τόσα λεφτά που έχασα και μου έκλεισαν οριστικά τον λογαριασμό χωρίς καμία απόδειξη τέτοιος δειλός, θα παραπονεθώ για αυτό στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο κοιτάξτε τις αξιολογήσεις σας mothe* *** έχεις λίγη ντροπή η εταιρεία που διοικείται από την κυβέρνηση, μια τόσο χαλαρή εταιρεία, έχανα κάθε φορά και όταν έπαιρνα μπόνους με μπλόκαραν χωρίς καμία απόδειξη, απλώς μπλόκαρε χωρίς προειδοποίηση μια τέτοια άνανδρη ενέργεια εσύ fu*****

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Παρακαλώ κάποιον να βοηθήσει να απαγορεύσει αυτόν τον ιστότοπο καζίνο 23 στοιχημάτων, ο εργοδότης του με τηλεφώνησε και είπε ότι παίζεις μαζί μας καλό, αλλά είσαι πόρνη

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Νομίζω ότι φυτεύουν ψευδείς αποδείξεις γι' αυτό παίρνουν πολύ χρόνο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν θα απαντήσουν, είναι απατεώνες

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Δεδομένου ότι το καζίνο δεν αναφέρεται σε καμία υπηρεσία ADR, δεν υπάρχει αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία μπορείτε να απευθυνθείτε.

Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Μπορώ να προτείνω μόνο να επιλέξετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους στο μέλλον για να αποφύγετε καταστάσεις όπως αυτή. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα