Η παίκτρια από την Ινδία έκανε κατάθεση, αλλά μόνο μέρος των κεφαλαίων της πιστώθηκε με επιτυχία. Το καζίνο επέστρεψε το ποσό που έλειπε και μας παρείχε αποδεικτικά στοιχεία που το επιβεβαιώνουν. Επομένως, επισημάναμε αυτήν την καταγγελία ως επιλυμένη.
ημερομηνία 14.04.2022 ώρα 00:09 ώρες, καταθέτω 1000 INR (αναγνωριστικό κατάθεσης: 6655329) αλλά σήμερα το ποσό σύνδεσης εμφανίζεται μόνο 450 INR, οπότε γιατί το σύστημα κόβεται αυτόματα το ποσό των 550 INR και επίσης μετά την κατάθεση δεν παίζω κανένα παιχνίδι.
Αυτό είναι 2-3 φορές αυτόματη περικοπή ποσού στον λογαριασμό μου, γι' αυτό ελέγξτε το ποσό και το πιστωτικό υπόλοιπο επειγόντως.
Αγαπητέ falguni,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε υποβάλει ένα εισιτήριο με την Υποστήριξη Πελατών του Καζίνο και έχετε λάβει ήδη κάποια απάντηση; Εάν δεν έχετε επικοινωνήσει απευθείας με το καζίνο ακόμα, μεταβείτε στον ιστότοπο του καζίνο και, στη συνέχεια, ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία και το bot ζωντανής συνομιλίας θα δώσει αμέσως επιλογές:
1) Προβλήματα κατάθεσης
2) προβλήματα απόσυρσης
3) Προβλήματα στοιχήματος
Κάντε κλικ στο σχετικό κουμπί και εισάγετε τα σχετικά στοιχεία που ζητά το bot. Είναι πολύ γρήγορο και αποτελεσματικό.
Εάν το έχετε ήδη κάνει και έχετε λάβει οποιοδήποτε είδος απάντησης από το καζίνο, προωθήστε τη στο kristina.s@casino.guru και καθορίστε τον αριθμό του εισιτηρίου.
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ήδη το ερώτημά μου υποβλήθηκε στο καζίνο 24betting αλλά δεν δόθηκε καμία απάντηση, γι' αυτό ελέγξτε το ποσό διαφοράς 550/- πίστωσης στον λογαριασμό μου.
Κατάθεση 1000/- αλλά η οθόνη εμφανίζεται μόνο 450/- άρα ποσό διαφοράς 550/- πίστωση στην ταυτότητά μου
Αναγνωριστικό: f***X029@gmail.com
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, falguni. Ο εκπρόσωπος του καζίνο μας παρείχε απόδειξη ότι η χαμένη κατάθεση έχει πιστωθεί σε εσάς. Μπορούμε τώρα να θεωρήσουμε ότι αυτή η καταγγελία έχει επιλυθεί; Ή υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;
Γεια σου Κριστίνα
Αντί να κάνουμε μια μακρά συζήτηση για ένα μη συμβάν, όπου δεν έχουμε ιδέα για τι μιλάει αυτός ο παίκτης, απλώς αποφασίσαμε να το επιλύσουμε γρήγορα χωρίς να παραδεχθούμε το λάθος από την πλευρά μας.
Μόλις πιστώσαμε αυτόν τον παίκτη ac 550 rs, καθώς δεν αξίζει τον χρόνο μας.
Αφού επιβεβαιώσετε με αυτόν τον παίκτη ότι όντως πιστώσαμε ότι το ac με 550 rs, κλείστε αυτό το παράπονο
θερμούς χαιρετισμούς
Γεια σε όλους,
Ευχαριστούμε το 24betting Casino για τη βοήθειά σας σε αυτήν την υπόθεση.
Δεδομένου ότι το falguni δεν έχει απαντήσει και το 24betting Casino παρείχε στοιχεία ότι το υπόλοιπο του παίκτη διορθώθηκε, αποφασίσαμε να κλείσουμε αυτό το παράπονο όπως επιλύθηκε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
