Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση πριν από λίγες ημέρες, αλλά εκκρεμεί από τότε. Ο παίκτης έλαβε την απόσυρσή του.
Γεια σας κύριε,
Το όνομά μου είναι Kiran, η απόσυρση πραγματοποιήθηκε την τελευταία Κυριακή 13 Δεκεμβρίου 3650 INR
ID 228056 (για 3650 rs)
είναι πραγματικά απογοητευμένος ήδη 4 ημέρες και 48 ώρες ολοκληρώθηκαν, αλλά ο αριθμός εισιτηρίου # 20433 δεν έχει λυθεί, 3650rs ακόμα εκκρεμεί. Παρακαλώ βοηθήστε καθώς σταμάτησα να παίζω μετά από αυτά τα θέματα και όλοι οι φίλοι μου απογοητεύτηκαν.
Όνομα χρήστη: K *** 4
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: ***@gmail.com
Επικοινωνία: 99 ***
Παρακαλώ βοηθήστε το νωρίτερο.
Χαιρετισμοί,
Kiran Ρ
Αγαπητή Kiran,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας. Γι 'αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα των αποχωρήσεών τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Εάν δεν λάβετε τα κέρδη σας μέχρι τότε, ενημερώστε μας και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Φοβερά νέα, Kiran! Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Καθώς το παράπονο έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα το κλείσουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.