Ο παίκτης από την Ινδία έχει υποβάλει αίτημα ανάληψης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Η απόσυρση δεν συμβαίνει μετά την απάτη, όχι είναι συνέχεια, παρόλα αυτά κράτησαν σε εκκρεμότητα.
Εξετάστε το ευγενικά και κάντε ό,τι χρειάζεται το συντομότερο δυνατόν
έχουμε 2 σημεία να σημειώσουμε:
1) η ανάληψη καθυστέρησε/παρακρατήθηκε - δεν ισχύει
Δεν βλέπουμε αναλήψεις σε αυτόν τον λογαριασμό παικτών που έχουν καθυστερήσει ή παρακρατηθεί
Από ότι μπορούμε να δούμε όλα τα αιτήματα ανάληψης έχουν γίνει δεκτά και έχουν ολοκληρωθεί από την πλευρά μας..
Ίσως κάποιες καθυστερήσεις διακομιστή τραπεζών, που προκαλούν μια μικρή καθυστέρηση στην πραγματική επεξεργασία των πληρωμών από τράπεζα σε τράπεζα, κάτι που είναι σύνηθες στην Ινδία, αλλά αυτό είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
2) καμία απάντηση από την ομάδα μας - δεν είναι αλήθεια
Έχουμε απαντήσει σε αυτόν τον παίκτη μέσα σε 30 λεπτά από τότε που έθεσε το θέμα του στην ομάδα μας
δείτε το στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω:
Κλείστε αυτό το παράπονο, έχει μηδενική ισχύ.
θερμούς χαιρετισμούς
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
