22bet Casino - Το νικητήριο στοίχημα του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Παίζοντας τον κουλοχέρη Buffalo Run στην 22Bet, στο παιχνίδι μπόνους έλαβε μια πλήρη οθόνη του Wilds. Τα κέρδη ανέρχονται σε 29 991 000 UGX (8000 USD). Προχωρώντας στην επόμενη δωρεάν περιστροφή, το λογισμικό λέει "Υπάρχει πρόβλημα" και κολλάει. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά και τα δωρεάν παιχνίδια είναι ακόμα εκεί, ξεκινάει και λέει ότι υπάρχει πρόβλημα ξανά και κολλάει. Αυτό συνεχίζεται εδώ και δύο μέρες. Πολλαπλά e-mail στην 22bet, όπως υποδεικνύεται από την ηλεκτρονική συνομιλία. Ζητούν αυθαίρετη ερώτηση όπως ποιος είναι ο προγραμματιστής λογισμικού. Σαν να έπρεπε να ξέρω, είναι εκεί η πύλη. Λένε ότι έχω πολλούς λογαριασμούς, αυτό είναι επίσης ανοησία, ζητούν έγγραφα KYC, τι σχέση έχει αυτό με το σφάλμα λογισμικού - παρείχα, ωστόσο, απλώς προσπαθούν να με εξαντλήσουν με ανοησίες. Τα χρήματα δεν έχουν αντικατοπτριστεί στον λογαριασμό παιχνιδιών μου, ακόμα σε κουλοχέρη. Απλώς δεν θα ασχοληθούν με το ζήτημα ούτε θα πιστώσουν στον λογαριασμό παιχνιδιών μου τη νίκη.

Γεια σου mmarcdutoit,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 22bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Καταλαβαίνω σωστά ότι το παιχνίδι συνεχίζει να δείχνει το ποσό των κερδών και να κολλάει μετά; Είναι ορατό το στοίχημα στο ιστορικό στοιχημάτων σας; Η νίκη δημιουργήθηκε με πραγματικά χρήματα ή με υπόλοιπο μπόνους;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αγαπητέ Νικ

Ναι, είναι στο παιχνίδι μπόνους (δωρεάν περιστροφές) και κολλάει χωρίς το ποσό που πιστώνεται στον λογαριασμό παιχνιδιού. Εξακολουθεί να βρίσκεται στο ίδιο το παιχνίδι. Η νίκη δημιουργήθηκε με πραγματικά χρήματα.

Θερμούς χαιρετισμούς

Marc

Σήμερα, η 22Bet επανέφερε το παιχνίδι από το hanging με τη νίκη να εμφανίζεται στο μηδέν, χωρίς να πιστωθούν τα κέρδη στον λογαριασμό μου. Είναι αυτοί οι κραυγαλέοι κλέφτες της 22Bet;

Έτσι, η 22bet πίστωσε τώρα τον λογαριασμό μου με τα κέρδη, έστω και με 47000 UGX (13 $) και δεν έλαβε υπόψη τις χαμένες περιστροφές. Αλλά τουλάχιστον πληρώθηκε και το θέμα έχει κλείσει.

Σας ευχαριστούμε mmarcdutoit που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος