Ο παίκτης από την Ινδία έχασε την πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».
Αυτό το καζίνο το δοκίμασα πολλές φορές δεν μπήκαν στον λογαριασμό μου, αλλά τα στοιχεία μου ήταν όλα σωστά, αλλά λένε λάθος όταν ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης αλλά δεν έρχεται η αλληλογραφία αλλά η προώθηση 22bet έρχεται τι συμβαίνει, παρακαλώ βοηθήστε
Εγγραφή mail- n***@outlook.com
22bet id- 534***175
Αγαπητέ anjumm1229,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορούσατε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Καταλαβαίνω καλά ότι προσπαθήσατε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας αλλά το email με τον νέο κωδικό δεν ήρθε ποτέ; Είστε βέβαιοι ότι δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας με τη σωστή διεύθυνση email;
Επίσης, υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας; Είναι 1.400 INR (τιμή αμφισβήτησης);
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα; Παρακαλούμε προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ναι, έχω δίκιο σε όλες τις λεπτομέρειες, αλλά πάντα λένε λάθος τι είναι αυτό, δεν έχουν επίσης κάποια ισορροπία
Αγαπητέ anjumm1229,
Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του 22bet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το 22bet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του 22bet Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.
Αγαπητέ anjumm1229,
Κατανοούμε ότι αντιμετωπίσατε κάποιες δυσκολίες και ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση. Ωστόσο, για να λύσετε το πρόβλημα που σχετίζεται με την πρόσβαση στον λογαριασμό, σας συνιστούμε ανεπιφύλακτα να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας. Είναι διαθέσιμα για να σας βοηθήσουν να επαναφέρετε την πρόσβασή σας.
Επικοινωνήστε μαζί τους για μια λεπτομερή περιγραφή της κατάστασης. Αυτός είναι ο πιο αποτελεσματικός τρόπος επίλυσης του προβλήματος.
Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε έτοιμοι να παρέχουμε υποστήριξη και βοήθεια ανά πάσα στιγμή.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.