22bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,

Είμαι στον ιστότοπο του 22bet Casino σχεδόν ένα μήνα. Έχω κάνει ορισμένες καταθέσεις και αναλήψεις (όλα από τον ίδιο λογαριασμό skrill) αλλά χθες αφού ήθελα να κάνω ανάληψη 700 ευρώ από τον λογαριασμό μου τον μπλόκαραν λόγω ανάγκης επαλήθευσης.

Τους στέλνω ό,τι μου ζήτησαν, αναγνωριστικό στοιχηματικού λογαριασμού, skrill ID με προσωπικά στοιχεία, limit info, φωτογραφία μου με ταυτότητα και mail με αυτά στο παρασκήνιο.

Μετά από όλα, με ρώτησαν για το άγνωστο πρόσωπο της Σάμο με το όνομα Ivkić Matea.

Δεν υπάρχει πουθενά αυτό το όνομα δίπλα σε κανέναν από τον λογαριασμό μου, και δεν έχω ακούσει ποτέ αυτό το όνομα ή γνωρίζω άτομο με αυτό το όνομα. Αυτό μου κίνησε υποψίες...

Αφού αρνήθηκα οποιαδήποτε σχέση με αυτό το άτομο, είπαν ότι είμαι τώρα σε διαδικασία επαλήθευσης.

Ο φίλος μου είχε το ίδιο πρόβλημα και μετά από λίγες μέρες διέγραψαν τον λογαριασμό του και πήραν όλα τα χρήματα από αυτόν.

Για την πρόληψη, είμαι εδώ για να ζητήσω τη βοήθειά σας.

Έχω πάνω από 1500 ευρώ στον λογαριασμό μου και δύο ανοιχτά στοιχήματα που πιθανότατα θα είναι κερδισμένα, και αυτά είναι πάνω από 3400 ευρώ.

Έχω όλα τα στοιχεία που θα χρειαστούν και θα παραπονεθούν.

Για άλλη μια φορά, αυτό είναι για πρόληψη γιατί φοβάμαι ότι θα μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου και θα τον διαγράψουν χωρίς λόγο. Ό,τι έκανα είναι σύμφωνο με τους κανονισμούς τους - όλες οι καταθέσεις ήταν από τον ίδιο λογαριασμό skrill, όλες οι αναλήψεις επίσης και τώρα, όταν κερδήθηκαν λίγο περισσότερα χρήματα, υπάρχει samo suspicius acting.

Σχεδόν κάθε ιστότοπος στοιχημάτων κάνει επαλήθευση σε 10-15 λεπτά.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.

Αν υπάρχει κάτι άλλο να προστεθεί, απλώς επικοινωνήστε μαζί μου.

ID στοιχήματος: 484241201

Δεν είμαι σίγουρος αν υπάρχει όνομα χρήστη για τον ιστότοπο της 22bet.

Αγαπητέ dfreaknft,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς κάνατε την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη σας; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Δύο στοιχήματα που έγιναν πριν ξεκινήσουν όλα αυτά είναι κερδισμένα και τώρα το saldo μου είναι 3400 ευρώ.

Όλα τα κέρδη έγιναν με χρήματα από τις καταθέσεις μου και αυτό μπορώ να το αποδείξω με το ιστορικό των συναλλαγών.

Η τελευταία μου ανάληψη ήταν στις 6 Νοεμβρίου στο ποσό των 600 ευρώ.

Περιμένω mail για διαφοροποίηση. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ.

Παρακαλώ βοηθήστε αν μπορείτε.

Αγαπητέ dfreaknft,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του 22bet Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το 22bet Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του 22bet Casino. Θα θέλαμε να επιτρέψουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Χαιρετίσματα! Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την καθυστέρηση στην απάντησή μας. Μετά από ενδελεχή ανάλυση, επιβεβαιώσαμε ότι ο λογαριασμός που είναι συνδεδεμένος με το καθορισμένο email παραμένει ενεργός. Η δραστηριότητα παιχνιδιού έχει σημειωθεί δεόντως και η διαδικασία επαλήθευσης ολοκληρώθηκε με επιτυχία. Ωστόσο, προς το παρόν, ο λογαριασμός δεν εμφανίζει διαθέσιμα κεφάλαια και δεν έχουν καταχωρηθεί καταθέσεις. Εκτιμούμε την κατανόησή σας σε αυτό το θέμα.

Αγαπητέ dfreaknft,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ολοκληρώσατε τη διαδικασία επαλήθευσης, ώστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση;

Αγαπητέ/-ή dfreaknft,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.