Η κατάθεση του παίκτη έχει χρεωθεί δύο φορές για άγνωστο ακόμη λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς επιστράφηκε η κατάθεση του παίκτη.
Καλησπέρα, έχω μια διπλή χρέωση 50 ευρώ στον λογαριασμό μου και η εξυπηρέτηση πελατών είναι εντελώς εκτός ελέγχου.
Γεια σου Dcl1988,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 22Bet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Αυτή ήταν η πρώτη σας κατάθεση στο καζίνο; Λάβατε και τα δύο ή οποιεσδήποτε καταθέσεις στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Τι τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε; Πότε ακριβώς κάνατε κατάθεση στο καζίνο;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Καλό απόγευμα. Το βρίσκω λίγο κακό εκ μέρους σου που πρέπει να πάω σε κάποιον έξω για κακοδιαχείριση. Η χρέωση που έγινε είναι 50 ευρώ, την έκανα μέσω κάρτας που λήγει σε 2725. Η χρέωση είναι από 4 Μαρτίου. Ωστόσο, έχετε κάνει άλλη μια ισόποση χρέωση στις 11 με αναφορά στις 4 Μαρτίου. Στις 11 Μαρτίου έκλεισα τον λογαριασμό μου και τη στιγμή που με χρεώνεις 50 ευρώ. Το οποίο δεν μπορώ να ελέγξω αν λαμβάνεται υπόψη. Γιατί δεν μπορώ να μπω; Τη Δευτέρα θα πάω σε έναν δικηγόρο.
Γεια σου Dcl1988,
Λάβετε υπόψη ότι δεν είμαστε το καζίνο, κάνουμε κριτικές για το καζίνο και βοηθάμε τους παίκτες με τα παράπονά τους.
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε με ένα στιγμιότυπο οθόνης ότι έχουν χρεωθεί και οι δύο καταθέσεις; Από πότε δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο και πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο σας απάντησε;