Αρχική σελίδαΠαράπονα21 Casino - Η παίκτρια παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο της.

21 Casino - Η παίκτρια παλεύει να αποσύρει το υπόλοιπο της.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £30

21 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλός
Υποβλήθηκε: 23/01/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/02/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Η παίκτρια δυσκολεύεται να αποσύρει τη διαθεσιμότητα του τρόπου πληρωμής που οφείλει το υπόλοιπο της. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια,


Έρχομαι ξανά σε αυτόν τον ιστότοπο ζητώντας βοήθεια με μια άλλη αδίστακτη εταιρεία καζίνο.


Κατέθεσα 20 λίρες μέσω Apple Pay, μετά από μια ώρα παιχνιδιού ήμουν έως και 30 λίρες και προσπάθησα να κάνω ανάληψη… η ανάληψη μου έγραφε μόνο το PayPal μου ως επιλογή, οπότε μίλησα στο chat για να δω αν μπορούσα να κάνω ανάληψη με τη μέθοδο που κατέθεσα με αντί.


Ο πράκτορας με ενημέρωσε ότι είχα συμπληρώσει για τελευταία φορά μια κάρτα paysafe και ότι δεν επιτρέπονταν αναλήψεις σε αυτές, οπότε έπρεπε να χρησιμοποιήσω το PayPal. Τους ενημέρωσα ότι δεν έχω κάρτα paysafe, ότι συμπλήρωσα με Apple Pay. Ο πράκτορας μου είπε ότι έκανα λάθος και να το ελέγξω με την τράπεζά μου.


Εξαιτίας αυτού, έκανα ενέργεια στο PayPal μου και περίμενα.


Μου αρέσει να χρησιμοποιώ τα ηλεκτρονικά πορτοφόλια ως μεθόδους πληρωμής, καθώς είναι πολύ σημαντικό για μένα να κρατάω τα προσωπικά τραπεζικά στοιχεία ιδιωτικά στο διαδίκτυο…


μεταβείτε στο σήμερα. Επικοινωνώ με τη ζωντανή συνομιλία για να τους πω ότι δεν είχα λάβει καμία ανάληψη, σε αυτό το σημείο μου είπαν ότι ΠΡΕΠΕΙ να δώσω τα προσωπικά μου τραπεζικά στοιχεία διαφορετικά δεν θα πληρωθώ.


Αυτό συμβαίνει όλο και περισσότερο με τα καζίνο και χαίρομαι που τα βρίσκω και τα επισημαίνω σε άλλους διαδικτυακούς χρήστες.


Είπα στο καζίνο ότι δεν ήθελα να δώσω αυτές τις λεπτομέρειες και καθώς δεν είχα καταθέσει ποτέ με τραπεζικό έμβασμα ή τραπεζική κατάθεση - επεσήμανα πώς παραβίαζαν τους δικούς τους όρους και προϋποθέσεις επιμένοντας να το κάνω αυτό.


Μου είπαν ότι ο μόνος τρόπος με τον οποίο θα μπορούσα να πάρω την απόσυρσή μου είναι να δώσω αυτά τα στοιχεία.


Αντιμετώπισα αυτό το πρόβλημα με ένα άλλο διαδικτυακό καζίνο. Αλλά μετά από παρέμβαση των γκουρού του καζίνο, το άλλο καζίνο κατέληξε να πληρώσει με τη μέθοδο που προτιμούσα και δεν χρειάστηκε να στείλω ευαίσθητα δεδομένα. Ελπίζω για άλλη μια φορά να με βοηθήσετε σε αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου lisahopkins09,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 21 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και για ποιο θέμα;

Λάβετε υπόψη ότι εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, δεν σημαίνει απαραίτητα ότι θα προσφερθεί και για αναλήψεις, επίσης μπορεί να διακοπεί ανά πάσα στιγμή. Δυστυχώς, τα καζίνο είναι μερικές φορές ανίσχυρα και περιορισμένα στην προσφορά τρόπων πληρωμής στους πελάτες τους.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε ενημερωθεί για οποιαδήποτε εναλλακτική μέθοδο ανάληψης των κερδών σας; Ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με επιτυχία στο παρελθόν;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lisahopkins09,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα