Αρχική σελίδαΠαράπονα20Bet Casino - Ο παίκτης είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του.

20Bet Casino - Ο παίκτης είχε αποκλείσει τον λογαριασμό του.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 86 €

20Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 03/06/2021 | Το περιστατικό έκλεισε : 17/06/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Γερμανία υπέβαλε όλα τα απαραίτητα έγγραφα για να επαληθεύσει την ταυτότητά του, αλλά το καζίνο έκλεισε τον λογαριασμό του. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Οι 20bet είναι αλαζονικοί απατεώνες. Αυτός ο ιστότοπος δεν πληρώνει χρήματα στους παίκτες του.

Έχω παίξει για περίπου μία εβδομάδα στον ιστότοπο.

Η πρώτη κατάθεση έγινε από την κάρτα. Ο ιστότοπος δεν έχει ανάληψη στην κάρτα, επομένως προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων στο πορτοφόλι κρυπτογράφησης. Η ανάκληση ακυρώθηκε από τον ιστότοπο. Λόγος: για να κάνω ανάληψη σε κρυπτονομίσματα, έπρεπε να κάνω κατάθεση από το κρυπτογράφηση και επίσης να το στοιχηματίσω. Κατανοώ ότι αυτοί είναι οι κανόνες του ιστότοπου και τους ακολουθώ. Τότε προσπάθησα να κάνω ανάληψη χρημάτων. Και εδώ ξεκίνησε ο τρόμος. Πρώτον, μου ζήτησαν ένα πλήρες σύνολο εγγράφων: το διαβατήριό μου, μια φωτογραφία της κάρτας μου και στις δύο πλευρές, ένα τραπεζικό δελτίο. Έστειλα όλα τα έγγραφα και ο ιστότοπος τα αποδέχθηκε. Το αίτημα ανάκλησης απορρίφθηκε. Τότε ζήτησαν μια φωτογραφία με διαβατήριο, την έστειλα αμέσως.

Η φωτογραφία έγινε αποδεκτή, αλλά η απόσυρση απορρίφθηκε και πάλι. Για τρίτη φορά ζήτησαν μια νέα φωτογραφία με ένα φύλλο χαρτιού και το κείμενο "Γεια 20bet". Η φωτογραφία μεταφορτώθηκε. Αλλά η απόσυρση απορρίφθηκε και πάλι. Αυτή τη φορά ζήτησαν ένα νέο έγγραφο που επιβεβαιώνει τη διεύθυνση. Το έστειλα, το έγγραφο έγινε αποδεκτό. Αλλά και πάλι η απόσυρση απορρίφθηκε. Είπαν ότι το έγγραφο που επιβεβαιώνει τη διεύθυνση εκδόθηκε πριν από περισσότερο από 3 μήνες, αν και το έγγραφο εκδόθηκε τον Μάιο. Μετά από συζήτηση με υποστήριξη, παραδέχτηκαν το λάθος, δέχτηκαν τα έγγραφα και επέτρεψαν να κάνουν την ανάκληση. Τότε έκλεισαν τον λογαριασμό μου! Η ανάληψη χρημάτων δεν είναι διαθέσιμη. Τώρα με ρωτούν για περισσότερες φωτογραφίες. Αλλά δεν έχω καμία επιθυμία και δύναμη να στείλω τα προσωπικά μου στοιχεία στους απατεώνες. Τα παρατάω. Δεν προτείνω αυτόν τον απατηλό ιστότοπο σε κανέναν. Δεν θα μπορείτε να συλλέξετε τα κέρδη σας.


file file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Mateusz,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι παρείχατε πάντα όλα τα απαιτούμενα έγγραφα; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα αναφέρατε εάν το επίμαχο ποσό των 86 € βρίσκεται επί του παρόντος στο καζίνο;

Το καζίνο παρείχε κάποια εξήγηση για το γιατί έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός σας; Προωθήστε οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Mateusz,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.


Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα