1xSlots Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του από τις δωρεάν περιστροφές.

Έχω διεκδικήσει το δωρεάν μπόνους κατά την εγγραφή. έπαιξα και κέρδισα 2700. μετά τις δωρεάν περιστροφές προσπάθησα να παίξω σε διαφορετικούς κουλοχέρηδες για να μπορέσω να εκπληρώσω την απαίτησή μου για στοίχημα. Επικοινώνησα με την υποστήριξη πελατών αλλά αρνούνται να βοηθήσουν ήθελαν να καταθέσω το ίδιο ποσό για να μπορέσω να πάρω το μπόνους.

Η υποστήριξη πελατών είναι πολύ αγενής και αντιεπαγγελματική. σαρκαστικός με κάθε τρόπο ... ζητήστε όνομα και αριθμό σήματος για να μπορώ να αναφέρω σε έναν επόπτη αλλά μου είπε ότι το όνομά του είναι Τζέιμς Μποντ.

Αγαπητέ Τζέι,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Έχω ελέγξει τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις μπόνους και αυτό βρήκα https://1xslot.com/information/rules/9/ :

«Το μέγιστο όριο ανάληψης για τα κέρδη που λαμβάνονται με μπόνους χωρίς κατάθεση ή δωρεάν περιστροφές είναι 100 €. Το υπόλοιπο θα αφαιρεθεί από το υπόλοιπο του λογαριασμού ενός παίκτη. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε από παίκτες από χώρες της ΚΑΚ να κάνουν μια ελάχιστη κατάθεση εγγραφής χρησιμοποιώντας μια τραπεζική κάρτα για να αποσύρουν τα κέρδη που κερδίσατε χρησιμοποιώντας ένα μπόνους χωρίς κατάθεση. "

Καταλαβαίνω σωστά ότι τα κέρδη σας έχουν συγκεντρωθεί αποκλειστικά από Δωρεάν Περιστροφές; Φοβάμαι ότι θα έχετε δικαίωμα ανάληψης 100 € και πριν το κάνετε αυτό, πρέπει να καταθέσετε χρήματα στο λογαριασμό σας για να επαληθεύσετε τον τρόπο πληρωμής.

Θα ήθελα να τονίσω, ότι σύμφωνα με τον δίκαιο κώδικα τυχερών παιχνιδιών https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , θεωρούμε ότι το επιβαλλόμενο όριο νίκης είναι άδικο και αρπακτικό, μόνο όταν εφαρμόζεται σε ένα παιχνίδι με πραγματικά χρήματα, ωστόσο, δεχόμαστε T & C μπόνους που περιορίζουν το μέγιστο όριο μετρητών από ένα παιχνίδι μπόνους, ειδικά όταν πρόκειται για μπόνους χωρίς κατάθεση.

Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να λύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Δεν προσπαθώ να αποσύρω τα χρήματά μου από τον λογαριασμό μου. Το μόνο που προσπαθώ να κάνω είναι να χρησιμοποιήσω τα χρήματα που κέρδισα για να παίξω. δεν μου το επιτρέπουν

Τα κέρδη σας από το δωρεάν μπόνους δεν προορίζονται για παιχνίδι αλλά αποσύρονται.

Αγαπητέ Τζέι,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.