1xBet Casino - Τα χρήματα που κατατέθηκαν από τον παίκτη δεν έχουν εμφανιστεί στον λογαριασμό.

Έκανα κατάθεση στις 31 Οκτωβρίου χρησιμοποιώντας μετρητά etisalat ως πληρωμή και αφαιρέθηκαν χρήματα από το πορτοφόλι μου και έλαβα την επιβεβαίωση sms, οπότε υπέβαλα μια καταγγελία την 1η Νοεμβρίου και μου ζητήθηκαν όλες οι λεπτομέρειες που έχω μοιραστεί και σήμερα είναι η 19, που σημαίνει ότι έχουν περάσει 20 ολόκληρες μέρες χωρίς ούτε μια ενημέρωση στα email μου, με αγνοούν εντελώς και νιώθω απελπισμένη και με απατούν 🙁

Και belo μπορείτε να βρείτε το sms επιβεβαίωση της μεταφοράς με trnx ID

Το 1950,0 LE μεταφέρθηκε με επιτυχία στο 01147082648. Το κόστος μεταφοράς είναι 9,75 LE. Ημερομηνία Trx: ‎30-10-23 19:36 Trx ID 004686977970 . Δείτε το ιστορικό συναλλαγών σας στην εφαρμογή Ana Vodafone για να παρακολουθείτε τις δαπάνες σας: http://vf.eg/vfcash

Αγαπητέ Sheriftoukhy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια σου Νίκο,

Θέλω πραγματικά να καταλάβετε πόσο απογοητευμένος και απογοητευμένος είμαι με τη συνεχιζόμενη καθυστέρηση στην επίλυση αυτού του ζητήματος. Είναι απίστευτα απογοητευτικό να έχεις κάνει μια κατάθεση μέσω του πορτοφολιού μετρητών της Vodafone, για να μείνεις να περιμένεις για ένα παράλογο χρονικό διάστημα.

Με το πορτοφόλι μετρητών Vodafone, η κατάθεση θα πρέπει να είναι άμεση και το μόνο που απαιτείται είναι ένα τηλεφώνημα στο MNO, κοινοποίηση του αναγνωριστικού συναλλαγής και επιβεβαίωση της παραλαβής της μεταφοράς. Δεν πρέπει να χρειαστούν 22 ολόκληρες μέρες για να χειριστεί κανείς ένα τόσο απλό θέμα!

Θέλω να τονίσω ότι εάν μια μεταφορά πορτοφολιού είναι επιτυχής και δημιουργηθεί ένα αναγνωριστικό συναλλαγής, σημαίνει ότι η συναλλαγή υποβλήθηκε σε επεξεργασία χωρίς προβλήματα. Ενώ μπορεί να υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις ανατροπών μετά την έγκριση λόγω προβλημάτων συνδυασμού, αυτές μπορούν εύκολα να επιβεβαιωθούν από τον κάτοχο του πορτοφολιού 1xbet MNO.

Ως yiu. Βλέπω ότι έχω μοιραστεί όλα τα ζητούμενα δεδομένα μαζί με το αναγνωριστικό trnx και καμία ανατροφοδότηση ούτε μια απάντηση για τις τελευταίες 22 ημέρες είναι αποδεκτό!;! .

Η βοήθειά σας για την επίσπευση της διαδικασίας επίλυσης θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα.

ευχαριστώ

Γεια σου Νικ, με ξέχασες σαν 1xbet Χρειάζομαι πραγματικά βοήθεια 24 μέρες από εκεί και μετά, τελευταία απάντηση και δεν συμβαίνει τίποτα

εκτιμώ την υποστήριξή σας καθώς εξαρτώμαι πραγματικά από εσάς

ευχαριστώ

Γεια σου nick, είμαι επίσημα εξαπατημένος και εξαρτώμαι από την υποστήριξή σου και παρακαλώ μην με αγνοήσεις όπως η υποστήριξη 1xbet

Μόλις τους έστειλα τον αριθμό email 20:

Γεια,

Είναι φυσιολογικό αυτό ή να θεωρήσω ότι με απάτησαν και να ξεχάσω τα χρήματά μου, καθώς πραγματικά δεν καταλαβαίνω ότι πέρασαν 25 μέρες και οι περισσότεροι έχετε 1 λεπτό για να με ενημερώσετε ή τουλάχιστον να επιβεβαιώσετε ότι εργάζεστε στην υπόθεσή μου αγνοώντας εμένα σαν αυτό επιβεβαιώνει ότι με απάτησαν!!

Κύριε Νικ

θα μπορέσεις να στηρίξεις ή αυτό που κάνω εδώ είναι άχρηστο ; Θα εκτιμούσα τα ευγενικά σας σχόλια

ευχαριστώ

Αγαπητέ Sheriftoukhy,

Προωθήσατε την επιβεβαίωση πληρωμής από τον πάροχο πληρωμής σας στο καζίνο, ώστε να μπορούν να εντοπίσουν τα χαμένα χρήματα; Εάν δεν το κάνατε, κάντε το το συντομότερο δυνατό.

Αγαπητέ Νίκο,

ναι σίγουρα από την πρώτη μέρα όπως μπορείτε να δείτε στα παρακάτω συνημμένα το ένα με όλα τα ζητούμενα δεδομένα και το άλλο συνημμένο υπάρχει η τελευταία ανατροφοδότηση στο email μου

Ταϊλανδικά είναι το θέμα της αλληλογραφίας με τον επιλεγμένο αριθμό που έχει εκχωρηθεί από την ομάδα της 1xbet:

Re: Εκκρεμής κατάθεση 1950 με μετρητά etisalat

[#47159596 ]

Και το συνημμένο είναι η τελευταία απάντηση που λάβατε και την έχετε μεταφράσει στα αγγλικά

Γεια σου αγαπητέ χρήστη,

Οι απαιτούμενες πληροφορίες έχουν συμπληρωθεί και το αίτημά σας έχει σταλεί στην ομάδα που είναι αρμόδια για την επεξεργασία των αιτημάτων. Λάβετε υπόψη ότι λόγω του μεγάλου αριθμού αιτημάτων, ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο από το συνηθισμένο. Σας παρακαλούμε να περιμένετε και να μείνετε ικανοποιημένοι με αυτό το μήνυμα και να μην στείλετε ξανά το ίδιο θέμα για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε.

Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Ομάδα υποστήριξης

οπότε παρακαλώ ελέγξτε και επιβεβαιώστε εάν απαιτείται κάτι άλλο από την πλευρά μου

Νίκο οποιαδήποτε ενημέρωση παρακαλώ

Ευχαριστώ τον sheriftoukhy για όλες τις πληροφορίες που δώσατε μέχρι τώρα. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου sheriftoukhy,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 1xBet Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ καζίνο 1xBet ,

Μπορείτε να δώσετε μια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση της κατάθεσης του παίκτη;

Ευχαριστώ.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Casino.Guru

https://share.icloud.com/photos/077k9rh-x-cHUQGsqDRywC8GQ

Η μεταφορά ήταν επιτυχής και δεν ανατράπηκε. Προσπαθώ να μοιραστώ ένα βίντεο "εγγραφή οθόνης" που δείχνει το ιστορικό συναλλαγών μου, το οποίο δείχνει ξεκάθαρα μια χρέωση 1959,75 EGP χωρίς αντίστοιχη πίστωση. Λάβετε υπόψη ότι το 9,75 EGP αντιπροσωπεύει τις χρεώσεις μεταφοράς «δυστυχώς το μέγεθος του βίντεο είναι πολύ μεγάλο. Ωστόσο, έχω επισυνάψει ένα στιγμιότυπο οθόνης της μεταφοράς και όλων των επακόλουθων συναλλαγών στο ιστορικό συναλλαγών μου με μετρητά Vodafone, υποδεικνύοντας ξεκάθαρα το ποσό που χρεώθηκε χωρίς καμία πίστωση.

Αγαπητέ Tomas, μπορείς να βοηθήσεις, καθώς με απατούν κυριολεκτικά και έχει περάσει περισσότερο από ένας μήνας

Αγαπητέ Sheriftoukhy,

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποιο email έχετε στείλει την επιβεβαίωση της συναλλαγής, ώστε να τους εντοπίσουμε και να τους ρίξουμε μια ματιά; Είναι processing.π.χ., σωστά;

Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Αγαπητέ καζίνο 1xBet ,

Βλέποντας τα στιγμιότυπα οθόνης που παρέχονται από τον παραπάνω παίκτη, υπάρχει ένα αναγνωριστικό εισιτηρίου [#47159596] και διεύθυνση email: processing@eg.1xbet-team.com

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε μετά την εξέταση του θέματος; Ευχαριστώ.

Αυτό είναι το θέμα του email με τον αριθμό του εισιτηρίου ανάθεσης

Απάντηση: Εκκρεμής κατάθεση 1950 με μετρητά etisalat [#47159596]

Χρειάζομαι βοήθεια καθώς έχω παράσχει στο " processing@eg.1xbet-team.com «Ό,τι είναι δυνατόν για να επιβεβαιώσω τη μεταγραφή μου. Έχω μοιραστεί όλα τα παρακάτω:

1) Vodafone Cash sms διαμόρφωση της μεταφοράς

2) Το αναγνωριστικό συναλλαγής όπου ο κάτοχος του πορτοφολιού Etisalat πρέπει να το μοιραστεί με την εξυπηρέτηση πελατών του για να το διερευνήσει.

3) Έχω ηχογραφήσει το τηλέφωνό μου ενώ άνοιξα το Vodafone Cash και είχα πρόσβαση στο ιστορικό συναλλαγών που δείχνει τη χρεωμένη μεταφορά και κανείς δεν αποκάλυψε ότι έγινε .

4) Όπως μου ζήτησαν, τράβηξα ένα βίντεο που τηλεφώνησα στην εξυπηρέτηση πελατών Vodafone Cash και φρόντισα να πω τον αριθμό του πορτοφολιού μου και τον αριθμό πορτοφολιού στον οποίο μεταφέρθηκε, μαζί με την ημερομηνία και το ποσό και επιβεβαίωσαν κατά τη διάρκεια της κλήσης ότι η μεταφορά ήταν επιτυχημένη χωρίς ανατροπή.

5) Τους ρώτησα εάν ο κάτοχος του πορτοφολιού Etisalat μπορεί να παρέχει οτιδήποτε από τα παραπάνω, αλλά δεν μου έχει προστεθεί τίποτα.

Τέλος, έχει περάσει ένας ολόκληρος μήνας και πέντε ημέρες, και έχω δώσει ό,τι είναι δυνατόν processing@eg.1xbet-team.com επιβεβαίωση της μεταφοράς. Πραγματικά νιώθω ότι με απατούν και δεν ξέρω τι να κάνω!?

Αγαπητέ χρήστη,

Σύμφωνα με το Τμήμα Ασφαλείας, αυτή η συναλλαγή απορρίφθηκε. Τους έχουμε ενημερώσει για τη συναλλαγή σας προς επίλυση. Περιμένετε λίγο ακόμα μέχρι να λάβετε μια απάντηση από την πλευρά της Ομάδας Υποστήριξης.

Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Γεια σου sheriftoukhy ,

Μπορείτε να μας ενημερώσετε μόλις έχετε σχόλια από την ομάδα υποστήριξης; Εάν το καζίνο τους έχει όντως ενημερώσει, υποθέτω ότι θα έπρεπε ήδη να το γνωρίζουν.

Αγαπητέ/-ή sheriftoukhy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Χωρίς τη συνεργασία του παίκτη, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Casino.Guru