1xBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη καθυστερούν από το cashout.

Διεκδικούσα για αυτή τη νίκη για μισό χρόνο η ομάδα του 1xbet δίνοντας δικαιολογίες κάθε φορά που μπλόκαρε την εξόφληση της τράπεζας όταν καταθέτω, δεν υπάρχει πρόβλημα με το παράθυρο τραπεζικής μεταφοράς και έκλεισαν ξαφνικά όταν κέρδισα μεγάλα. Πρώτα είπαν ότι φτιάχνουν το παράθυρο tge. Δεύτερον, είπαν ότι καταθέτω περισσότερα για να ξεκλειδώσω το οποίο συχνά χρησιμοποιώ τράπεζα για κατάθεση και το παράθυρο κατάθεσης δεν ανοίγει καν. ,

Αγαπητέ timmy3133,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε μιλήσει στο καζίνο για εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής ανάληψης;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Δομίνικα

Δεν μπορώ να κάνω καμία επιτυχή ανάληψη λόγω της τρομερής υπηρεσίας τους, συνεχίζω να δίνω δικαιολογίες και έκλεισα τα παράθυρα ανάληψης και ποτέ μην με αφήσεις να κάνω ένα kyc και επειδή δοκίμασα μια άλλη μέθοδο ανάληψης είπαν ότι πρέπει να καταθέσω όλο και περισσότερα αλλά το έκανα ήδη

αυτά είναι τα στοιχεία του λογαριασμού μου

Αγαπητέ timmy3133, μπορείτε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με την απόσυρση; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με μια επαλήθευση KYC;

Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

δεν μου ζήτησαν ποτέ πληροφορίες kyc και σε άλλα καζίνο θα δώσουν ένα παράθυρο για αυτό, λένε ότι δεν χρειάζεται γιατί έχω κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό που με την ίδια διεύθυνση και προσωπικό όνομα και άλλες πληροφορίες, είχα κερδίσει ένα μπόνους 8000 πριν ήταν απλώς ένα μικρό ποσό και συνεχίζουν να μου ζητούν να καταθέσω περισσότερα για να λάβουν τα σχεδόν 70000 μου, επίσης ευχαριστώ για την ευγενική και γρήγορη βοήθειά σας σε αυτό το ms Dominika, και φαίνεται ότι το 1xbet θα κλείσει και θα διαγράψει όλες τις συνομιλίες μετά από λίγο, οπότε δεν μπορώ να λάβω άλλο στιγμιότυπο οθόνης, παρέχω μερικές πληροφορίες του λογαριασμού μου και κάποιο στιγμιότυπο οθόνης μέσω του email

Αγαπητέ timmy3133, έχετε ολοκληρώσει όλες τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού για να μπορέσετε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας;

Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία μέσω email σχετικά με την απόσυρση με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση dominika.l@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

ναι, έχω ολοκληρώσει όλες τις απαιτήσεις στοιχηματισμού, έχω συμπληρώσει πολύ περισσότερα από τις απαιτήσεις επίσης, νομίζω ότι το καζίνο απλά δεν θέλει να μου δώσει τα κέρδη είναι άχρηστο να επικοινωνήσω μαζί τους, προσπαθήστε να επικοινωνήσετε μαζί τους ή τιμωρήστε για τις περιπτώσεις μου

είναι τόσο άδικο για αυτούς να κάνουν τέτοια πράγματα σπαταλώντας την ενέργεια και το χρόνο μου για να τους κυνηγήσω για τα προβλήματά τους και να βρίσκω όλο και περισσότερα στοιχεία ότι πλήρωσα περισσότερα από 200.000 τον Οκτώβριο, παρακαλώ βοηθήστε για τη δικαιοσύνη

Ευχαριστώ πολύ timmy3133 για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( peter.c@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα επιλυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Ευχαριστούμε τον timmy3133 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το 1xBet Casino τη βοήθειά του για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε τον παίκτη να λάβει τα κέρδη του.

Σας ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Η ρυθμιστική αρχή δηλώνει ότι δεν θα χειρίζεται μεμονωμένες διαφορές μεταξύ παικτών και χειριστών, αλλά αν θέλετε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους ούτως ή άλλως, μπορείτε να το κάνετε εδώ: ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) Παρακαλώ ενημερώστε με αν θέλετε χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( peter.c@casino.guru ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος