Αρχική σελίδαΠαράπονα1xBet Casino PE - Αποκλείστηκε η ανάληψη του παίκτη, ο λογαριασμός βρίσκεται σε κίνδυνο.

1xBet Casino PE - Αποκλείστηκε η ανάληψη του παίκτη, ο λογαριασμός βρίσκεται σε κίνδυνο.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.700 S/.

1xBet Casino PE
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 04/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Περού είχε προβλήματα με το 1xBet Casino. Αφού προσπάθησε να αποσύρει τα κέρδη του, ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε και του ζητήθηκε να προσκομίσει έγγραφα ταυτοποίησης και ψυχιατρικό πιστοποιητικό. Παρά τη συμμόρφωση με το αίτημα, τα έγγραφά του απορρίφθηκαν, θέτοντας σε κίνδυνο τα σχεδόν $2700. Προσπαθήσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη και ζητήσαμε περισσότερες πληροφορίες για να διευκρινίσουμε την κατάσταση. Ωστόσο, λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην έρευνα ή να δώσουμε πιθανές λύσεις. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Είμαι εξαιρετικά απογοητευμένος με την κατάσταση που αντιμετωπίζω αυτή τη στιγμή. Το 1xbet μου προκαλεί συναισθηματική δυσφορία λόγω άγχους και απογοήτευσης. Όλα ήταν καλά μέχρι που προσπάθησα να κάνω μερική ανάληψη των κεφαλαίων μου πριν από περίπου μια εβδομάδα. Όπως πολλοί άλλοι, αντιμετώπισα πρόβλημα με το σύστημα της 1xbet όταν προσπάθησα να κάνω ανάληψη μέσω τραπεζικής μεταφοράς - γεγονός που επιβεβαιώθηκε από έναν χειριστή συνομιλίας. Αποφάσισα να περιμένω για λίγες μέρες, αλλά ξαφνικά, ενώ ήμουν δεσμευμένος σε ένα live στοίχημα, μου μπλόκαραν τον λογαριασμό και μου είπαν να επικοινωνήσω με μπλοκ. Τους έστειλα ένα email όπου μου ζήτησαν να τους στείλω μια φωτογραφία και από τις δύο πλευρές της ταυτότητάς μου, καθώς και μια ψυχιατρική βεβαίωση ότι δεν πάσχω από εθισμό στον τζόγο. Αυτό απαιτούσε επένδυση του χρόνου και των χρημάτων μου για να αποκτήσω ένα τέτοιο πιστοποιητικό. Προώθησα αυτά τα έγγραφα μέσω email για να "αποκλείσω", αλλά απάντησαν σήμερα λέγοντας ότι δεν δέχονται αυτά τα έγγραφα. Τους είπα ότι μπορώ να τους δώσω τον αριθμό του κινητού του γιατρού για να επαληθεύσω τη γνησιότητα του εγγράφου ή να με πάρω τηλέφωνο για να επαληθεύσω τα στοιχεία μου, αλλά δεν απάντησαν. Αυτή η κατάσταση μου προκάλεσε συναισθηματική βλάβη επειδή όχι μόνο φοβάμαι ότι θα χάσω σχεδόν 2700 $ που έχω στον λογαριασμό, αλλά χρειάστηκε επίσης να ξοδέψω περισσότερα χρήματα για να αξιολογηθώ από έναν ψυχίατρο και να επενδύσω τον χρόνο μου στην παροχή των εγγράφων που ζήτησαν. Ζητώ βοήθεια για να επιβάλω τη δικαιοσύνη για τον εαυτό μου. Η σύνδεσή μου είναι με το email μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ lisbeth117lourdes,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την κατάσταση που αντιμετωπίζετε με την 1xBet.

Για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω και να αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά τις ανησυχίες σας, θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ακόλουθα σημεία:

  • Μπορείτε να προσδιορίσετε την ακριβή ημερομηνία και ώρα που επιχειρήσατε να κάνετε μερική ανάληψη των χρημάτων σας και αντιμετωπίσατε προβλήματα με το σύστημα της 1xBet;
  • Έχετε λάβει κάποια επικοινωνία από την 1xBet σχετικά με τους λόγους αποκλεισμού του λογαριασμού σας και τις συγκεκριμένες απαιτήσεις για την απεμπλοκή του, όπως η παροχή ψυχιατρικού πιστοποιητικού;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε οποιαδήποτε τεκμηρίωση ή στιγμιότυπα οθόνης των αλληλεπιδράσεών σας με την ομάδα υποστήριξης της 1xBet, συμπεριλαμβανομένων των email που ανταλλάχτηκαν και τυχόν απαντήσεων που λάβατε σχετικά με τη διαδικασία επαλήθευσης; Η διεύθυνση email μου είναι petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου αγαπητέ, μόλις σου έστειλα όλη τη συνομιλία με την 1xbet και τις πληροφορίες που ζητήσατε στο email σου, ελπίζω να με βοηθήσεις, όπως επαναλαμβάνω, αυτή η εταιρεία μου προκαλεί μεγάλη ψυχολογική και συναισθηματική ζημιά για την οποία σίγουρα δεν θα είναι υπεύθυνη. . Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να μην ακολουθήσω άλλους δρόμους και να ενεργήσω από καθαρή απογοήτευση, με εκτίμηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου lisbeth117lourdes,

  • Σας ευχαριστούμε για τα email σας. Δεν ξέρω ακόμα γιατί το καζίνο ζητά ένα τόσο ασυνήθιστο έγγραφο από εσάς. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε συζητήσει ποτέ κάποιο πρόβλημα τζόγου όταν επικοινωνούσατε με αυτό το συγκεκριμένο καζίνο ή εάν είχατε προηγουμένως αποκλειστεί από άλλες εγκαταστάσεις τζόγου;

Ευχαριστώ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lisbeth117lourdes,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Με λύπη σας ενημερώνουμε ότι πρέπει να απορρίψουμε τη συγκεκριμένη περίπτωση λόγω της έλλειψης απάντησης από τον παίκτη σχετικά με τα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Ως αποτέλεσμα, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να παρέχουμε πιθανές λύσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος. Ωστόσο, θέλουμε να τονίσουμε ότι ο παίκτης διατηρεί την επιλογή να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή στο μέλλον, εάν το αποφασίσει. Παραμένουμε ανοιχτοί και πρόθυμοι να βοηθήσουμε στην επίλυση του ζητήματος εάν ο παίκτης επιλέξει να συνεχίσει την επικοινωνία.


Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα