Ο αυτοαποκλεισμός της παίκτριας απέτυχε καθώς μπόρεσε να ανοίξει νέους λογαριασμούς. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Είχα αποκλειστεί εδώ και πολύ καιρό λέγοντας ότι δεν θα ανοίξουν ξανά λογαριασμοί λόγω εθισμού στον τζόγο. Μετά από αυτό μου επέτρεψαν να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό και να καταθέσω χρήματα και να παίξω με τα ίδια δεδομένα πολλές φορές. Ζητώ οποιοδήποτε από τα στοιχήματα ως άκυρα να μου επιστρέψουν τις καταθέσεις μου. Το Bookmaker αναφέρεται σε όρους και προϋποθέσεις που τους έχω επιβεβαιώσει. Δεν δόθηκε προστασία παιχνιδιού και δεν υπήρχε πραγματική άδεια
Γεια σου schittko91,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1xBet Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να συμβουλεύσετε πότε ζητήσατε τον αυτο-αποκλεισμό στο καζίνο; Πόσο καιρό μετά δημιουργήσατε νέο λογαριασμό; Πόσους νέους λογαριασμούς δημιουργήσατε και χρησιμοποιήσατε τα ίδια προσωπικά στοιχεία σε όλες τις εγγραφές;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Χαίρετε,
Αυτό ήταν άδικο για πρώτη φορά το 2016. Τότε δεν είχα μπλοκάρει τα δεδομένα μου.
Μετά από αυτό μου επετράπη να συνδεθώ ξανά με τα δεδομένα μου. Το μόνο που χρειαζόταν ήταν μια νέα διεύθυνση email. Όλες οι ημερομηνίες ήταν ίδιες.
Παρακαλώ βοηθήστε με, μου είπαν ότι έχω αποδεχτεί τους όρους και τις προϋποθέσεις. Ναι, αλλά μπλόκαρα τον εαυτό μου αρκετές φορές...
Μπορείτε να προωθήσετε το αρχικό σας αίτημα για κλείσιμο του λογαριασμού σας στο nikolas.b@casino.guru;
Γεια σας, δεν το έχω πια. Έχουν περάσει 5 χρόνια. Το καζίνο μου επέτρεψε να ανοίξω πολλούς λογαριασμούς αλλά πάντα με το όνομά μου
Αγαπητέ schittko91,
Δυστυχώς, χωρίς απόδειξη ότι όντως αυτοαποκλείστηκες, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε.
Κατανοήστε ότι χωρίς αυτό δεν θα είχε νόημα να επικοινωνήσετε με το καζίνο, καθώς θα μπορούσαν απλώς να διεκδικήσουν οτιδήποτε.
Υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο μπορούμε να σας βοηθήσουμε;