1xBet Casino NG - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει αποκλεισμένος παρά την εκτεταμένη επαλήθευση.

Ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε με τα χρήματά μου σε αυτόν. Μου ζητήθηκε να υποβάλω σειρά Εγγράφων και έκανα επίσης μια βιντεοκλήση Skype, ωστόσο η 1Xbet αρνήθηκε να ξεμπλοκάρει τον λογαριασμό μου και να μου επιτρέψει την πρόσβαση στο Ταμείο μου.

Μέχρι στιγμής έχω υποβάλει την έγκυρη ταυτότητα, την κατάσταση της τράπεζας και τον λογαριασμό κρυπτογράφησης, το πιστοποιητικό γέννησης, το πιστοποιητικό ψυχικής υγείας, το πιστοποιητικό για να αποδείξω ότι δεν έχω εθισμό στον τζόγο. Έκανε βιντεοκλήση Skype δύο φορές. Το τελευταίο από το ζητούμενο έγγραφο είναι ένα αποστιλωμένο έγγραφο που επιβεβαιώνει την ταυτότητά μου. Έπρεπε να ξοδέψω πολλά χρήματα για να λάβω αυτό το έγγραφο στο Υπουργείο Εξωτερικών στη χώρα μου, το έχω ανεβάσει όπως μου ζητήθηκε στον ιστότοπο, αλλά μου στέλνουν ξανά το ίδιο αίτημα

Φαίνεται ότι η 1Xbet προσπαθεί να με απογοητεύσει, ώστε να μπορέσουν να διαφύγουν με τα χρήματά μου.

Αγαπητέ Godspet96,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1xBet Casino NG.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πότε ξεκίνησε η εκτενής επαλήθευση;
• Ποια έγγραφα κράτησε το καζίνο που ζήτησε; Τα έχεις υποβάλει;
• Στείλτε μου το πρόσφατο email σας ή την αλληλογραφία συνομιλίας μεταξύ εσάς και του καζίνο στο email μου στο tomas@casino.guru

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Γεια σου ειδικό,

Έχω προωθήσει την πρόσφατη συνομιλία αλληλογραφίας μου με την ομάδα ασφαλείας 1xbet στο email σας.

Ζήτησαν μια επιβεβαιωμένη ταυτότητα που να επιβεβαιώνει την ταυτότητά μου την πρώτη εβδομάδα του Ιανουαρίου. Στην αρχή δεν κατάλαβα το έγγραφο που ζητήσατε και έτσι ανέβασα την έγκυρη ταυτότητά μου. Αργότερα κατάλαβα ότι έπρεπε να επισκεφτώ ένα κυβερνητικό γραφείο για να πιστοποιήσω την ταυτότητα. Κατευθύνθηκα στο Υπουργείο Εξωτερικών στη χώρα μου για να λάβω τη σελίδα με τα δεδομένα του διεθνούς διαβατηρίου μου. Το ανέβασα στον ιστότοπο της 1Xbet όπως μου ζητήθηκε μόνο για να το ελέγξω ξανά μετά από 24 ώρες και ανακάλυψα ότι ζητούν ξανά το ίδιο έγγραφο.

Γεια σου ομάδα,

Ανέβασα ξανά το αποστιλωμένο έγγραφο και το ίδιο αίτημα συνεχιζόταν να εμφανίζεται στον ιστότοπο.

Έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ομάδα ασφαλείας για να ρωτήσω εάν το έγγραφο απορρίφθηκε ή αν αυτό δεν ήταν το έγγραφο που ζήτησαν, αλλά φαίνονται τόσο αδιάφορα καθώς απαντούν μόνο με ένα πρότυπο μήνυμα που λέει " Αγαπητέ πελάτη, ο λογαριασμός σας είναι υπό επαλήθευση. Παρακαλώ ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρονται στον ιστότοπό μας όταν συνδέεστε στον λογαριασμό παιχνιδιού σας."

Προσπάθησα να μιλήσω μαζί τους μέσω τηλεφώνου, αλλά ο εκπρόσωπος που μίλησε μαζί μου είπε ότι θα πρέπει να επικοινωνήσω με την ομάδα ασφαλείας μέσω email. Αυτή η ομάδα ασφαλείας που είναι τόσο αδιάφορη στα μηνύματα και στέλνει μόνο μια απάντηση πρότυπο κάνοντας τη διαδικασία τόσο απογοητευτική, ώστε να μπορώ να παραχωρήσω τα χρήματά μου

Ευχαριστώ πολύ, Godspet96, για την παροχή των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφο Μιχάλη ( michal.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αγαπητέ Godspet96,

Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα αυτήν την περίπτωση, και για να ξέρετε, το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία.

Κατανοώ ότι η διαδικασία KYC μπορεί μερικές φορές να είναι απογοητευτική, αλλά τα καζίνο πρέπει επίσης να ακολουθούν κανόνες και κανονισμούς, επομένως, παρόλο που μπορώ να συμπάσχω μαζί σας ότι η όλη διαδικασία μπορεί να γίνει πιο φιλική προς το χρήστη ή πιο γρήγορη, είναι μια τυπική διαδικασία που τα καζίνο δικαιούνται.

Με αυτά τα λόγια, θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να ρίξω περισσότερο φως σε αυτό το θέμα.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 1xBet Casino NG να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητέ 1xBet Casino NG,

Μπορείτε να δώσετε κάποιες πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση στην επαλήθευση του παίκτη; Μπορείτε να μας πείτε πόσο χρόνο θα διαρκέσει η διαδικασία ελέγχου ασφαλείας;

Αγαπητοί όλοι,

Προς το παρόν, σύμφωνα με το Τμήμα Ασφαλείας, συνεχίστε να ακολουθείτε τις οδηγίες που παρέχονται στον λογαριασμό σας

Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Αγαπητέ 1X Bet Casino NG. Εδώ είναι οι οδηγίες στον λογαριασμό μου.

"Πρέπει να επισυνάψετε φωτογραφίες ενός αποστιλμένου εγγράφου που επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας".

Έχω ανεβάσει προηγουμένως ένα επιβεβαιωμένο αντίγραφο του έγκυρου διεθνούς διαβατηρίου μου, ωστόσο η ίδια οδηγία εμφανιζόταν συνεχώς στον λογαριασμό. Μίλησα με μια υποστήριξη της 1Xbet μέσω τηλεφώνου και μου ζητήθηκε να ανεβάσω ένα επιβεβαιωμένο αντίγραφο της κάρτας μου στο Voters και όχι το διεθνές διαβατήριο.

Ανέβασα το αποστιλωμένο αντίγραφο της Κάρτας Ψηφοφόρου όπως μου ζητήθηκε. Μόλις συνδέθηκα μετά από 24 ώρες για να ελέγξω ξανά την κατάσταση του λογαριασμού και ανακάλυψα ξανά την ίδια οδηγία.

Θα μπορούσε η ομάδα σας να είναι αρκετά σαφής και καθαρή για να σας ενημερώσει γιατί η ίδια οδηγία αποστέλλεται ξανά και ξανά μετά την αποστολή του ζητούμενου εγγράφου;

Αγαπητέ Godspet96,

Αναγνωρίζω ότι το αίτημα του καζίνο για τα διάφορα έγγραφα μπορεί να φαίνεται υπερβολικό από τη δική σας οπτική γωνία. Ωστόσο, τέτοιες απαιτήσεις είναι στην πραγματικότητα αρκετά τυπικές. Η ομάδα του καζίνο μπορεί να ζητήσει διαφορετικά έγγραφα κατά τη διάρκεια των διαδικασιών Know Your Customer (KYC) και Anti-Laundering (AML). Η πρότασή μου είναι να συνεργαστείτε με την ομάδα του καζίνο για την παροχή των ζητούμενων πληροφοριών, ώστε να μπορέσουμε να προχωρήσουμε με το παράπονό σας.

Αγαπητέ 1xBet Casino NG,

Θα μπορούσατε να προσφέρετε επιπλέον λεπτομέρειες σχετικά με το αίτημα να υποβάλει ο παίκτης τα ίδια έγγραφα που έχουν ήδη παρασχεθεί; Εάν τα αρχικά έγγραφα δεν έγιναν δεκτά, θα εκτιμούσαμε αν μπορούσατε να δώσετε μια εξήγηση και να περιγράψετε με σαφήνεια τα συγκεκριμένα κριτήρια που πρέπει να πληροί ένα έγγραφο για αποδοχή.

Αγαπητοί όλοι,

Δυστυχώς, λόγω του απορρήτου της προσωπικής αλληλογραφίας με το τμήμα ασφαλείας, δεν μπορούν να παρέχουν αυτές τις πληροφορίες σε τρίτους. Σας ζητάμε ειλικρινά να διαβάσετε προσεκτικά τις οδηγίες που αποστέλλονται από το τμήμα ασφαλείας στον ιστότοπο και να συνεχίσετε τον διάλογο μαζί τους.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα 1xBet.

Αγαπητέ 1Xbet Casino NG,

Εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να παρασχεθούν σε τρίτους, θα μπορούσαν να μου κοινοποιηθούν απευθείας, παρακαλώ; Ή είμαι τρίτο μέρος;

Βρέθηκα σήμερα στο γραφείο του Υπουργείου Εξωτερικών και μου ζητήθηκε να τους στείλω την απάντηση από την ομάδα σας αναφέροντας ρητά τον λόγο απόρριψης του εγγράφου που ανέβηκε.

Θα εκτιμούσα εάν μπορούσε να σταλεί ένα email ως απάντηση σε αυτό το αίτημα.

Σχετικά με τις οδηγίες στην ιστοσελίδα. Εδώ είναι "Πρέπει να επισυνάψετε φωτογραφίες ενός αποστιλμένου εγγράφου που επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας:

Πιστεύω ότι αυτό είναι στην πραγματικότητα μια ταυτότητα πιστοποιημένη από το αρμόδιο κυβερνητικό υπουργείο και αυτό ακριβώς έχω ανεβάσει. Το έγγραφο που ανέβηκε φέρει τη σφραγίδα και την υπογραφή του Υπουργείου Εξωτερικών στη Νιγηρία.

Το τμήμα ασφαλείας σας μπορεί να κάνει αυτήν την υπόθεση πιο ελκυστική επικοινωνώντας απευθείας μαζί μου, καθώς δεν είμαι τρίτο μέρος.

Αγαπητέ 1xBet Casino NG,

Αναγνωρίζω και σέβομαι το απόρρητο των προσωπικών πληροφοριών, αλλά πιστεύω ότι θα ήταν χρήσιμο να λάβω μια εξήγηση σχετικά με την ανεπάρκεια των εγγράφων που έχουν ήδη παρασχεθεί. Παρακαλούμε αναφέρετε τα συγκεκριμένα κριτήρια που πρέπει να πληροί ένα έγγραφο για αποδοχή. Η διευκρίνιση σας για αυτό το θέμα θα εκτιμούσα ιδιαίτερα. Εάν οι πληροφορίες δεν μπορούν να κοινοποιηθούν δημόσια, προωθήστε τις σε εμένα στο michal.k@casino.guru . Ο παίκτης, όντας άμεσα εμπλεκόμενος, έχει αναμφίβολα το δικαίωμα να γνωρίζει γιατί τα έγγραφα που έχουν υποβληθεί μέχρι στιγμής κρίθηκαν ανεπαρκή. Θεωρώ κάπως έκπληξη το γεγονός ότι υπήρξε ανεπαρκής επικοινωνία από την πλευρά σας με τον παίκτη από αυτή την άποψη.

Αγαπητοί όλοι,

Δυστυχώς, οι οδηγίες παρέχονται απευθείας στον παίκτη στη σελίδα του ή μέσω email σε επικοινωνία με το Τμήμα Ασφαλείας. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε επικοινωνήσει security-en@1xbet-team.com για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες; Εάν όχι, συνιστούμε να επικοινωνήσετε μέσω email, εξηγώντας το πρόβλημα με το apostille λεπτομερώς. Επίσης, ρωτήστε εάν ένα αντίγραφο ή το πρωτότυπο έγγραφο είναι επακριβώς αποδεκτό. Συνήθως, οι φωτογραφίες των πρωτότυπων εγγράφων γίνονται αποδεκτές, αλλά είναι σημαντικό να το επαληθεύσετε απευθείας μαζί τους, όπως συνήθως, γίνονται δεκτές μόνο φωτογραφίες πρωτότυπων εγγράφων.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα 1xBet.

Αγαπητέ 1Xbet Casino NG,

Ναι, έχω στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση security-en@1Xbet-team.com ζητώντας να δηλώσουν ρητά τον λόγο για τον οποίο ζητήθηκε το ίδιο έγγραφο στον ιστότοπο, αλλά η απάντηση που λαμβάνω κάθε φορά είναι ένα πρότυπο μήνυμα που λέει ; "Αγαπητέ πελάτη, ο λογαριασμός σας είναι υπό επαλήθευση. Ακολουθήστε τις οδηγίες που αναφέρονται στον ιστότοπό μας όταν συνδέεστε στον λογαριασμό παιχνιδιού σας."

Το τμήμα ασφαλείας δεν ανταποκρίθηκε ποτέ σε οποιαδήποτε ερώτηση μέσω email. «Πάντα» απαντούν με το παραπάνω πρότυπο μήνυμα.

Έχω ανεβάσει το πρωτότυπο αντίγραφο του εγγράφου και όχι το συμβολαιογραφικό.

. Ακολουθεί ένα στιγμιότυπο οθόνης του email που έστειλα στο τμήμα ασφαλείας και της απάντησής τους

Αγαπητέ Μιχάλη,

Σας έχω στείλει ένα email στο michal.k@casino.guru με την απάντηση να περιέχει τις λεπτομέρειες που θα μπορούσε να παράσχει το Τμήμα Ασφαλείας μας.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα 1xBet.

Αγαπητή ομάδα της 1xBet,

Απάντησα στο email σας με επιπλέον ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την όλη κατάσταση και περιμένω την απάντησή σας.

Αγαπητέ Godspet96,

Σας έχω δώσει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το πώς μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση μέσω email, ελέγξτε.

Γεια σου Μιχάλη,

Έχω απαντήσει στο email σας.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Godspet96,

Απάντησα στο email σου. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις υποβάλετε τα απαραίτητα έγγραφα στην ομάδα του καζίνο, διασφαλίζοντας ότι πληρούν τις καθορισμένες απαιτήσεις.

Γεια σε όλους.

Έχω ανεβάσει το έγγραφο στον ιστότοπο όπως μου ζητήθηκε και έστειλα επίσης ένα αντίγραφο στο security-en@1xbet-team.com μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

@Michal, ελέγξτε και το email σας.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Godspet96,

Έλαβα το email σας. Περιμένετε την έγκριση από την ομάδα του καζίνο ή μείνετε συντονισμένοι για πρόσθετες πληροφορίες εάν προκύψουν περαιτέρω απαιτήσεις.

Γεια σε όλους,

Μόλις έλαβα ένα email τώρα και έλαβα εντολή να στείλω ένα αντίγραφο του εγγράφου που αποστέλλεται μέσω ταχυδρομικής υπηρεσίας σε μια διεύθυνση.

Ένα αντίγραφο του αρχικού εγγράφου έχει σταλεί στη διεύθυνση που παρέχεται στο email (Beaufortbet Nigeria Limited, PO BOX 1020, General Post Office, Marina, Lagos, ) μέσω Ταχυδρομικής υπηρεσίας και ελπίζουμε ότι η ομάδα θα το λάβει σύντομα.

Σας ευχαριστώ όλους.

Αγαπητέ Godspet96,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Ας ελπίσουμε ότι η ομάδα του καζίνο θα το λάβει σύντομα και η διαδικασία επαλήθευσης θα ολοκληρωθεί με επιτυχία.

Αγαπητή ομάδα της 1xBet,

Παρακαλείστε να μας ενημερώσετε μόλις επαληθευτούν τα έγγραφα και η διαδικασία επαλήθευσης του παίκτη ολοκληρωθεί με επιτυχία.

Αγαπητέ Godspet96,

Αυτή τη στιγμή το Τμήμα Ασφαλείας αναμένει ταχυδρομική αποστολή. Να είστε βέβαιοι ότι μόλις το Τμήμα Ασφαλείας παραλάβει το δέμα, θα ενημερωθείτε άμεσα. Προς το παρόν, το δέμα δεν έχει παραληφθεί.

Τις καλύτερες ευχές,

Η ομάδα 1xBet.

Αγαπητέ/-ή Godspet96,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητέ Μιχάλη,

Μόλις έλεγξα με την ταχυδρομική υπηρεσία και μου είπαν ότι το δέμα θα παραδοθεί σύντομα καθώς ήταν ακόμα υπό μεταφορά.

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση, Godspet96. Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις παραδοθεί το δέμα.

Αγαπητέ/-ή Godspet96,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί όλοι,

Το δέμα έχει επιβεβαιωθεί ότι παραδόθηκε από το τέλος μου. Η ομάδα της 1Xbet θα πρέπει να ελέγξει το BOX της και να επιβεβαιώσει την παραλαβή του εγγράφου.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ Godspet96,

Βεβαιωθείτε ότι μόλις το Τμήμα Ασφαλείας παραλάβει το δέμα, θα ενημερωθείτε αμέσως σχετικά. Προς το παρόν, το δέμα δεν παρελήφθη.

Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Γεια σε όλους.

Πήρα μια κλήση από το ταχυδρομείο σχετικά με το δέμα που στάλθηκε στην 1Xbet και μου είπαν ότι πρέπει να επισκεφτώ το γραφείο τους. Πήγα στο Γενικό Ταχυδρομείο Μαρίνα, Λάγος.

Κατά την άφιξή μου, μου είπαν ότι ο ιδιοκτήτης του PO BOX 1020 Beaufortbet Nigeria Limited έχει επί του παρόντος κάποια εκκρεμή πληρωμή για πληρωμή και ως εκ τούτου δεν θα έχει πρόσβαση στο BOX. Μου είπαν ότι αυτή η πληρωμή είναι από το 2017 μέχρι σήμερα. Μου έδειξαν μερικές επιστολές που στάλθηκαν επίσης στο ίδιο BOX αλλά δεν μπορούσαν να παραδοθούν στο κουτί επειδή ο ιδιοκτήτης του κουτιού χρωστάει. Συνοπτικά το δέμα ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ να παραδοθεί σε αυτό το BOX.

Αγαπητή ομάδα της 1Xbet, παρακαλούμε να το επιβεβαιώσετε και να απαντήσετε το συντομότερο δυνατό. Έχουν περάσει 5 εβδομάδες από τότε που έστειλα αυτό το δέμα τώρα και το βρίσκω πολύ παραπλανητικό για την ομάδα σας να έχει δώσει μια τέτοια διεύθυνση POBOX.

Δώστε μια έγκυρη διεύθυνση ή επιτρέψτε μου να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου για χάρη.

Ευχαριστώ.

Αγαπητέ 1Xbet,

Περαιτέρω λεπτομέρειες έλαβαν σήμερα το πρωί ότι η PO BOX 1020 έχει πράγματι ανακατανεμηθεί.

Ζήτησα τα στοιχεία του νέου πελάτη του κουτιού, αλλά οι υπάλληλοι του Ταχυδρομείου είπαν ότι αυτές οι πληροφορίες είναι εμπιστευτικές.

Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Beaufortbet NIG LTD και επιβεβαιώστε το και ενημερώστε με για το πώς να προχωρήσω στην επαλήθευση μου.

Ευχαριστώ

Αγαπητοί όλοι,

Το δέμα παρελήφθη. Η επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί και, με βάση τα αποτελέσματά της, ο παίκτης δεν δέχεται περαιτέρω αποδοχή στοιχημάτων. Ο παίκτης μπορεί να αποσύρει τα υπόλοιπα χρήματα στο υπόλοιπο.

Τα καλύτερα,

Η ομάδα 1xBet

Αγαπητέ/-ή Godspet96,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Η ανάληψη διεκπεραιώθηκε. Ευχαριστώ.

Υπέροχα νέα, Godspet96. Χαίρομαι που μαθαίνω ότι η απόσυρσή σας διεκπεραιώθηκε.

Καταλαβαίνω καλά ότι λάβατε τα χρήματα; Μπορούμε να θεωρήσουμε ότι η καταγγελία έχει λυθεί;

Ναι παρακαλώ. Ληφθέντα κεφάλαια.

Ευχαριστώ πολύ @Michal.

Ευχαριστώ για την επιβεβαίωση, Godspet96. Χαίρομαι που λάβατε με επιτυχία τα κέρδη σας. Αν και αναγνωρίζω ότι η εμπειρία χρήστη σας σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να μην ήταν ιδανική, χαίρομαι που η κατάσταση μπορούσε να λυθεί. 🙂

Καθώς ο καταγγέλλων επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα κεφάλαια, θεωρούμε ότι αυτή η καταγγελία επιλύθηκε επιτυχώς. Τώρα θα το κλείσουμε ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Θα ήθελα να ευχαριστήσω και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής αξιολόγηση και τυχόν προτάσεις που μπορεί να έχετε για τη βελτίωση της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων και διαμεσολάβησης θα εκτιμούσαμε ιδιαίτερα. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να αποδειχθούν χρήσιμα σε άλλους που σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Μιχάλη

Casino.Guru