1xBet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω προβλημάτων με τον τρόπο πληρωμής.

Κατέθεσα χρήματα χρησιμοποιώντας VISA, και δεν είχαν κανένα πρόβλημα να πάρουν τα χρήματά μου μέσω καταθέσεων, αλλά μόλις προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αφαίρεσαν την επιλογή VISA επειδή έβγαλα χρήματα!! Στη συνέχεια δοκίμασα τη MasterCard και το μήνυμα που λαμβάνω στην άρνηση είναι: (Οι αναλήψεις είναι δυνατές μόνο χρησιμοποιώντας τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιήθηκαν για την κατάθεση. Εάν καταθέσετε χρήματα μέσω διαφορετικών τρόπων πληρωμής, θα πρέπει να κάνετε ανάληψη χρημάτων ανάλογα με το ποσό έχετε καταθέσει μέσω κάθε τρόπου πληρωμής.)

Πώς μπορώ να κάνω ανάληψη με τα ίδια στοιχεία και τρόπο πληρωμής αν δεν μπορώ να επιλέξω τον τρόπο που χρησιμοποίησα στην κατάθεση!!

Η εξυπηρέτηση πελατών μου είπε τα εξής: Εάν δεν είναι διαθέσιμη μέθοδος κατάθεσης για ανάληψη, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια εναλλακτική μέθοδο πληρωμής για ανάληψη.1.

Κάντε μια ελάχιστη κατάθεση μέσω διαφορετικής μεθόδου πληρωμής.2. Τοποθετήστε στοιχήματα για το σύνολο της κατάθεσής σας. Οι πιθανότητες των γεγονότων θα πρέπει να είναι 1,1 ή υψηλότερες.3. Επιβεβαιώστε τις καταθέσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω κάθε τρόπου πληρωμής στη διεύθυνση security-en@1xbet-team.com, στέλνοντας το στιγμιότυπο οθόνης των στοιχείων της συναλλαγής κατάθεσης από τον χειριστή του συστήματος πληρωμών σας.4. Κάντε ανάληψη μέσω αυτής της μεθόδου.

Το έκανα 3 φορές και περιμένω 2 εβδομάδες!

Αγαπητέ Markemad,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάσταση.

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Όσον αφορά τις διαθέσιμες μεθόδους ανάληψης, συνιστούμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο. Μπορείτε να διευκρινίσετε πότε ακριβώς το καζίνο ενέκρινε την πληρωμή των κερδών σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Γεια,

Έκανα επιτυχείς αναλήψεις πριν, αλλά τώρα όλες οι μέθοδοι που χρησιμοποιούσα είναι μπλοκαρισμένες γιατί ένας Θεός ξέρει!

Ναι πέρασα το KYC μετά από μια μακρά και κουραστική διαδικασία.

Όχι, δεν χρησιμοποίησα ποτέ μπόνους.

Δεν ενέκριναν την απόσυρση. Στην πραγματικότητα το αρνήθηκαν επειδή προσπάθησα να χρησιμοποιήσω διαφορετικές μεθόδους μεθόδων ανάληψης (τις οποίες συνήθιζα να αποσύρω με επιτυχία από αυτό το καζίνο) και το αρνήθηκαν επειδή: (Οι αναλήψεις είναι δυνατές μόνο χρησιμοποιώντας τα ίδια στοιχεία που χρησιμοποιήθηκαν για την πραγματοποίηση κατάθεσης. κατάθεση χρημάτων μέσω διαφορετικών τρόπων πληρωμής, θα πρέπει να κάνετε ανάληψη χρημάτων ανάλογα με το ποσό που έχετε καταθέσει μέσω κάθε τρόπου πληρωμής.)

Μετά μου λένε να κάνω αυτό: Κάντε μια ελάχιστη κατάθεση μέσω διαφορετικής μεθόδου πληρωμής.2. Τοποθετήστε στοιχήματα για το σύνολο της κατάθεσής σας. Οι πιθανότητες των γεγονότων θα πρέπει να είναι 1,1 ή υψηλότερες.3. Επιβεβαιώστε τις καταθέσεις που πραγματοποιήθηκαν μέσω κάθε τρόπου πληρωμής στη διεύθυνση security-en@1xbet-team.com, στέλνοντας το στιγμιότυπο οθόνης των στοιχείων της συναλλαγής κατάθεσης από τον χειριστή του συστήματος πληρωμών σας.4. Κάντε ανάληψη μέσω αυτής της μεθόδου.

Κάτι που δεν έχει νόημα γιατί έχω ήδη καταθέσει χρήματα χρησιμοποιώντας αυτούς τους άλλους τρόπους πληρωμής! Αλλά το έκανα παρόλα αυτά και συνεχίζω να απορρίπτομαι αιτήματα!!! Τρομερά απογοητευτικό

Θα μπορούσατε να προσδιορίσετε ποιες μεθόδους πληρωμής χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση στο καζίνο; Έχουν επαληθευτεί όλα αυτά; Σας έχει συμβουλεύσει το καζίνο ποια μέθοδο πρέπει να χρησιμοποιήσετε;

Προηγουμένως έβγαλα χρήματα μέσω VISA, MasterCard, InstaPay (Τραπεζική μεταφορά) και Vodafone Cash. Όλοι τους δούλεψαν. Η 1xBet μερικές φορές αποφασίζει να μπλοκάρει τις αναλήψεις, ώστε οι παίκτες να χάσουν τα χρήματα που έβγαλαν και μόνο τότε αποφασίζουν να απαντήσουν, κάτι που ακριβώς συνέβη σε μένα. Στέλνω email εδώ και 2-3 εβδομάδες, αλλά τώρα ξαφνικά μόλις έχασα τα χρήματα που κέρδισα, μου απάντησαν ως εκ θαύματος και μου είπαν ότι τώρα μπορώ να χρησιμοποιήσω τον τρόπο πληρωμής που θέλω. Θα πάω την επιχείρησή μου κάπου αλλού, είναι ένα από τα χειρότερα καζίνο με τα οποία έχω ασχοληθεί ποτέ.

Απλώς έχω ένα αίτημα κατάθεσης σε εκκρεμότητα που έχω μεταφέρει από τόσο καιρό (αξίας 3000 EGP) για το οποίο δεν απαντούν ούτε τώρα. Μόλις μου το δώσουν, διαγράφω τον λογαριασμό μου.

Το Betway Casino είναι πολύ καλύτερο και το συνιστώ ανεπιφύλακτα για όποιον το διαβάζει. Τίποτα σχετικά με το 1xBet δεν αξίζει την άχρηστη και άψυχη υποστήριξη πελατών και το ανίκανο λεγόμενο «τμήμα ασφαλείας» που διαθέτουν.

Παρακαλούμε προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα στο veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να στείλετε τα στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Αγαπητέ/-ή markemad,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω στείλει τη διαφωνία στο email σας. Ευχαριστώ

Αγαπητέ markemad, έλαβα μόνο ένα email με ημερομηνία 31 Αυγούστου 2023, όπου στείλατε στο καζίνο το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας και την ταυτότητά σας. Ωστόσο, δεν μπορώ να δω τα στιγμιότυπα οθόνης ή την απάντηση του καζίνο. Μπορείτε να μου στείλετε ξανά ολόκληρη την επικοινωνία;

Αγαπητέ/-ή markemad,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.