Ο παίκτης από τη Γαλλία χρεώθηκε για τρεις μήνες χωρίς να έχει ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός παιχνιδιού του. Μετά από τρεις μήνες, το καζίνο ισχυρίζεται ότι έχει εκδοθεί επιστροφή χρημάτων, αλλά ο παίκτης δεν την έχει λάβει και έχει ζητήσει απόδειξη επιστροφής χρημάτων, την οποία το καζίνο αρνείται να παράσχει.
Φαίνεται ότι είναι απατεώνες. Τους πλήρωσα για τρεις μήνες αλλά ο λογαριασμός του παιχνιδιού μου δεν προστέθηκε. Τώρα μετά από τρεις μήνες μου λένε ότι έχει επιστραφεί το ποσό, αλλά δεν έχω λάβει καμία επιστροφή χρημάτων. Τους ζήτησα να δώσουν την απόδειξη επιστροφής χρημάτων. Αλλά αρνούνται να το κάνουν. Φροντίστε το κεφάλαιο σας.
ID,85695296
Αγαπητέ mohsenmoini1368,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Παρακαλώ, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με αυτό το ζήτημα;
Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;
Μπορείτε να προωθήσετε την απόδειξη πληρωμής και οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία dominika.l@casino.guru ?
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Με εκτίμηση,
Δομίνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
