1win Casino - Τα χρήματα του παίκτη χάθηκαν λόγω δυσλειτουργίας της εφαρμογής.

Το ποσό αφαιρέθηκε λόγω κολλήματος ή τεχνικού προβλήματος στο παιχνίδι στην εφαρμογή 1win, αλλά αρνήθηκα να επιστρέψω τα χρήματά μου, εξηγώντας ότι έχω βάλει ένα στοίχημα που δεν τοποθετήθηκε ποτέ από εμένα. Θέλω τα χρήματά μου πίσω.

Αγαπητέ harishkatoch0,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ μπορείτε να αναλύσετε και να περιγράψετε το θέμα λίγο πιο αναλυτικά; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Έπαιζα παιχνίδια στην εφαρμογή 1win όταν έπαιζα το παιχνίδι jetx κρεμούσε πολύ και μετά έβαζα αυτόματα το στοίχημα, δεν έκανα τίποτα μετά το ποσό αφαιρέθηκε και το υπόλοιπο έγινε μηδέν, ενώ το ιστορικό παιχνιδιού δείχνει ότι δεν στοιχηματίστηκε τότε πώς το ποσό μου Rs. 989/ αφαιρέθηκε και δώστε μου την απόδειξη του στοιχήματος που έχω τοποθετήσει

Αγαπητέ harishkatoch0,

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε το ιστορικό στοιχημάτων σας στο nikolas.b@casino.guru ?

Αγαπητέ/-ή harishkatoch0,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.