Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Οι αποσύρσεις του παίκτη απορρίφθηκαν.

1win Casino - Οι αποσύρσεις του παίκτη απορρίφθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: $65.000 CLP

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 28/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 15/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Χιλή είχε δύο αναλήψεις που απορρίφθηκαν στις 26 Ιουνίου λόγω τραπεζικών ζητημάτων, παρά το γεγονός ότι στο παρελθόν είχε κάνει επιτυχείς αναλήψεις σε εικονικούς λογαριασμούς. Η υποστήριξη διαβεβαίωσε τον παίκτη ότι τα χρήματα θα επιστραφούν αμέσως, αλλά πέρασαν πάνω από 24 ώρες χωρίς καμία επιστροφή χρημάτων. Προσπαθήσαμε να συλλέξουμε περισσότερες πληροφορίες από τον παίκτη για περαιτέρω διερεύνηση, αλλά δεν λάβαμε καμία απάντηση. Κατά συνέπεια, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Στις 26 Ιουνίου απορρίφθηκαν δύο αναλήψεις, προφανώς λόγω τραπεζικών προβλημάτων, παρόλο που είχα κάνει άλλες αναλήψεις σε εικονικούς λογαριασμούς χωρίς κανένα πρόβλημα. Μίλησα με υποστήριξη και μου είπαν ότι τα χρήματα θα επιστραφούν αμέσως. Ωστόσο, έχουν περάσει περισσότερες από 24 ώρες και δεν έχω λάβει τίποτα πίσω ακόμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ angelaklara74,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το 1win Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Καταλαβαίνω καλά γιατί εξαφανίστηκε το υπόλοιπό σας;
  • Υπήρχε κάποια δραστηριότητα τυχερών παιχνιδιών στον λογαριασμό σας στο καζίνο ενώ περιμένατε να διεκπεραιωθούν οι αναλήψεις σας;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο στο οποίο προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή angelaklara74,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα