Είναι η πρώτη φορά που έπαιξα σε αυτό το καζίνο και απέκτησα κέρδη, συμβουλεύτηκα την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν ότι δεν ζητούν έγγραφα εκτός αν υποψιάζονται τον λογαριασμό και ότι όλα είναι εντάξει, δεν υπάρχει τίποτα που εμποδίζει την πληρωμή. Δηλώνουν ότι οι πάροχοι πληρωμών είναι αυτοί που απορρίπτουν και ότι δεν μπορούν να κάνουν τίποτα, απλά πρέπει να επιμείνετε 😒. Μέχρι στιγμής έχω κάνει 20 προσπάθειες και το υπόλοιπο συνεχίζει να επιστρέφεται, έχω μιλήσει με την εξυπηρέτηση πελατών 4 φορές και συνεχίζουν με την ίδια απάντηση που είναι αντιγραφή και επικόλληση κειμένου και ακόμα δεν έχουν λύση.
It is the first time that I have played in that casino and obtained profits, I consulted customer service and they told me that they do not ask for documents unless they suspect the account and that everything is in order, there is nothing that prevents payment. They indicate that it is the payment providers who reject and that they cannot do anything, that you just have to insist 😒. So far I have made 20 attempts and the balance continues to be returned, I have spoken to customer service 4 times and they continue with the same response which is a copy and paste text and they still have no solution.
Es primera vez que juego en ese casino y obtengo ganancias, consulté a servicio a cliente y me dicen que no piden documentos a menos que sospechen de la cuenta y que todo está en orden, no hay nada que impida el pago. Indican que son los proovedores de pagos los que rechazan y que ellos no pueden hacer nada, que solo hay que hacer la insitencia 😒 . Hasta el momento llevo 20 intentos y sigue devolviendose el saldo, he hablado 4 veces a atencion al cliente y siguen con la misma respuesta que es un texto copia y pega y siguen sin dar solucion
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση: