1win Casino - Οι αναλήψεις παικτών έχουν απορριφθεί.

Γεια σας, προσπαθώ να κάνω ανάληψη 1350 € από το υπόλοιπό μου, αλλά κάθε φορά που κάνω ένα αίτημα ανάληψης απορρίπτεται μετά από λίγα λεπτά ή ώρες. Οι μέθοδοι ανάληψης είναι Visa/Mastercard ή crypto. τα δοκίμασα και τα δύο χωρίς αποτέλεσμα. Συμπλήρωσα περισσότερα από 10 αιτήματα ανάληψης και όλα απορρίφθηκαν. Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υποστήριξη, αλλά φαίνεται να είναι μια αυτόματη απάντηση. κάθε φορά που λένε να συνεχίσουμε να προσπαθήσουμε να αποσύρουμε μέχρι να δουλέψει αλλά δεν είναι η λύση. θα μπορούσατε σας παρακαλώ να με βοηθήσετε;

Αγαπητέ lucky5822,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στη διεύθυνση kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Σας ευχαριστώ για την άμεση απάντησή σας.

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι μετά από περισσότερες από 20 προσπάθειες ανάληψης με διαφορετικές μεθόδους, επιτέλους εγκρίθηκε ένα αίτημα ανάληψης bitcoin και τα ευρήματα μεταφέρθηκαν σωστά στο προσωπικό μου πορτοφόλι.

μπορείτε να κλείσετε αυτήν την καταγγελία.

ευχαριστώ και πάλι για την εξυπηρέτησή σας.

να εχετε μια ομορφη μερα

Φοβερά νέα, lucky5822. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.