Ο παίκτης από τη Σιγκαπούρη ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είμαι ο Anthony από τη Μαλαισία. Συμμετείχα στο 1Win πριν από δύο εβδομάδες με κατάθεση 1500,00 RM Μέχρι σήμερα έχω συνολικά κέρδη 6950,00 RM. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζω είναι η απόσυρση των κερδών μου. Σύμφωνα με την πλευρά του πελάτη, πρέπει να το κάνουμε για 48 ώρες. Περίμενα και μετά από 48 ώρες που ξεπέρασα τους ρωτάω και ισχυρίζονται ότι έχουν τεχνικά προβλήματα στην πλευρά της πληρωμής. Αργότερα ξεκίνησα το google, you tube about 1Win. Τότε ανακάλυψα τόσες κακές κριτικές για αυτό το 1win. Το μόνο που χρειάζομαι είναι να αποσύρω όλα τα κέρδη μου. Όσο για την αρχή, προσπαθώ να κάνω ανάληψη 1000 RM.
Σας ευχαριστώ πολύ για την ανησυχία σας σχετικά με την περίπτωσή μου. Θα περιμένω σύμφωνα με τις συμβουλές σας.
Γεια χαίρομαι που ακούω νέα σας. Εξακολουθώ να μην έχω λάβει την απόσυρσή μου. Προσπάθησα να στείλω μήνυμα στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά το μόνο που έλεγαν ήταν, κλιμακώσαμε το θέμα μου στην ανώτερη διοίκηση. Θα επικοινωνήσουν μαζί μου. Αλλά μέχρι τώρα κανείς δεν απαντά ούτε επικοινωνεί μαζί μου. Προσπάθησα να τους στείλω email προσωπικά αλλά δεν απάντησα επίσης.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Anthony68. Καταλαβαίνω καλά ότι αυτή ήταν η πρώτη σας προσπάθεια απόσυρσης; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
