Ο παίκτης από την Ινδία είχε ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν είχαν ληφθεί ακόμα. Μετά την υποβολή της καταγγελίας, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι είχαν ληφθεί όλες οι αναλήψεις. Το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία και η καταγγελία επισημάνθηκε ως "επιλύθηκε".
Ευχαριστώ για την απάντηση @kristina
Δείτε ότι άλλοι χρήστες λαμβάνουν ανάληψη εντός 48 ωρών Αλλά έχουν περάσει 13 ημέρες από τότε που έκανα το αίτημα ανάληψης, αλλά δεν έχει δοθεί ακόμη ανάληψη Αυτό σημαίνει ξεκάθαρα ότι ο Cassio θέλει να κλέψει τα χρήματά μου.
Η υποστήριξη πελατών επίσης δεν με βοηθά και κανείς δεν ανταποκρίνεται
Έχω υποβάλει επίσης έγγραφα για επαλήθευση αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση ούτε για αυτό,
Παρακαλώ προσκαλέστε το 1Win Casino και ζητήστε τους να μου δώσουν την απόσυρσή μου
Να σας πω και πάλι ένα πράγμα ότι έχω κάνει μόνο ζημιές στο καζίνο, δεν έχω καταφέρει να βγάλω κανένα απολύτως κέρδος.
Θέλω το αρχικό μου ποσό που έχω καταθέσει
Αγαπητέ Siddhartrahangdale,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
