Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

1win Casino - Ο παίκτης πιστεύει ότι η ανάληψή του καθυστέρησε.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Can$1.843

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/08/2022 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/09/2022
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από τον Καναδά έχει ζητήσει απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Τα χρήματά τους δεν έχουν λάβει ακόμη. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

τον περασμένο μήνα προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου και μου λένε συνέχεια... Μου είπαν ότι η κατάστασή μου θα τεθεί σε υψηλή προτεραιότητα, αλλά δεν έγινε τίποτα... Τους έστειλα email χωρίς απάντηση... τα ίδια που λένε ξανά και ξανά... παίρνουν χρήματα αλλά δεν μπορούν να επιστρέψουν τα κέρδη μας; μερικοί άνθρωποι ζωντανές κουκούλες εξαρτάται από το στοίχημα και αυτό είναι απολύτως απαράδεκτο και γελοίο, γιατί να πάρετε χρήματα δεν μπορείτε να επιστρέψετε; Τους έλεγα ότι χρειάζομαι, άλλες στοιχηματικές τοποθεσίες αναγκάζουν να το αποσύρουν γιατί δεν μπορούν; και μετά, όταν ρωτάω, με έβαλαν σε αναμονή για να τελειώσει η συνομιλία


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή moneymaker9981,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Γεια σου, Κριστίνα Προσπαθώ να κάνω ανάληψη χρημάτων από τις 14 Ιουλίου, μου έλεγαν ξανά και ξανά ότι θα περάσουν συνέχεια, μετά από μεγάλη πίεση τελικά μου έδωσαν ένα email να επικοινωνήσω και πέρασε πάνω από μια εβδομάδα από τότε Τους έστειλα mail με. καμία απάντηση... κρατήθηκε σε εκκρεμότητα για 5 λεπτά και παίρνω τα χρήματά μου πίσω. Δοκίμασα επίσης την τέλεια επιλογή χρημάτων που δεν λειτούργησε και προτιμώ να σταλούν τα χρήματά μου στη χρέωσή μου αμέσως, ο μέγιστος χρόνος που διήρκεσε είναι περίπου 1 ημέρα μετά από τις ίδιες απαντήσεις και κακή υποστήριξη πελατών

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, moneymaker9981. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Μόλις σου έστειλα ένα email


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Απλώς σε περίπτωση που η αναζήτηση μέσω email είναι δύσκολη… Δεν είχα ποτέ επιτυχή ανάληψη τον περασμένο μήνα… Πέρασα την επαλήθευση και δεν έχω κάνει ποτέ ανάληψη χρημάτων με ενεργό μπόνους… και σε περίπτωση που χρειάζεστε το αναγνωριστικό μου είναι 11***955

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Ενημέρωση για το θέμα… Προσπάθησα να κάνω ανάληψη μέσω κρυπτογράφησης… και πέτυχα 2 από τις πολλές φορές που το έκανα, κάτι που ήταν γελοίο… θα ήθελα να μείνω στις πληρωμές βίζας… Έχω περίπου 3 ημέρες και οι διακοπές μου ξεκινούν σύντομα… I χρειαζόμαστε τα χρήματα μπορούμε να λύσουμε αυτό το θέμα σε μια ή δύο μέρες;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι έχετε καταφέρει να ζητήσετε 2 αναλήψεις μέσω Bitcoin; Έκτοτε εκκρεμούν και οι δύο;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Κατάφερα να βγάλω περισσότερα από τα μισά με bitcoin... τελικά άρχισε να λειτουργεί, αλλά στην πορεία κατάφερα να χάσω 150-200 δολάρια εξαιτίας αυτού, τα υπόλοιπα χρήματα που μου χρωστάει το καζίνο, επιστραφεί, μέσω τράπεζας αν γίνεται, αν όχι μπορεί να χάσω άλλα 150-200


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

moneymaker9981, εάν οι αναλήψεις μέσω Bitcoin λειτουργούν για εσάς, θα πρότεινα να συνεχίσετε να κάνετε ανάληψη μέσω αυτής της μεθόδου πληρωμής. Κατανοώ ότι προτιμάτε μια τραπεζική μεταφορά, αλλά αν απορρίπτονται τέτοιες συναλλαγές, φοβάμαι ότι οι αναλήψεις Bitcoin είναι η καλύτερη λύση.

Παρακαλώ, κρατήστε με ενήμερο για τυχόν περαιτέρω εξελίξεις.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή moneymaker9981,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα