Ο παίκτης από την Πολωνία αντιμετώπισε προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων από το καζίνο και σημείωσε ότι και άλλοι περίμεναν επίσης. Ανέφεραν την επιτυχή ανάληψη ενός μεγάλου ποσού σε μία ημέρα μετά από αναμονή 30 ημερών. Το ζήτημα επιλύθηκε καθώς η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που εμπόδισε περαιτέρω έρευνα.