1win Casino - Ο παίκτης παλεύει με την καθυστερημένη απόσυρση.

Αυτό είναι το αναγνωριστικό παιχνιδιού μου 44505204

Αυτός ο ιστότοπος είναι μια απάτη που δεν θα παρέχει καθόλου ανάληψη. εδώ και πολλές μέρες προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου, αλλά κάθε φορά που κολλάει στην επεξεργασία ή εκκρεμεί η υποστήριξη πελατών μιλάω με καλό τρόπο και έχω δώσει τα έγγραφα που μου ζητήθηκαν από το καζίνο, αλλά καμία απάντηση, σας ζητώ να λύσε το πρόβλημά μου αν λύσεις το πρόβλημά μου, τότε θα το κάνω τώρα που αυτός ο ιστότοπος δεν είναι απάτη όταν λυθεί το πρόβλημά μου, θα επανέλθω και θα κάνω μια καλή κριτική γι' αυτό αυτή τη φορά, παρακαλώ κάντε την απόσυρσή μου

Γεια σου dhruvkanodia4,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Επειδή χρησιμοποιώ 1 νίκη από 10 ημέρες και δεν υπάρχει επιλογή διαφοροποίησης στην εφαρμογή και δεν χρησιμοποιώ μπόνους, έχω παίξει μόνο με τα πραγματικά μου χρήματα και επικοινώνησα μαζί τους μόνο χθες και ήταν για ανάληψη, λένε μόνο.

Σχετικά με αυτό το θέμα, δυστυχώς, δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω. Πρέπει να επικοινωνήσετε μέσω email security@1win.xyz . Υποδείξτε το αναγνωριστικό του λογαριασμού σας και μια σύντομη περιγραφή του προβλήματος. Εάν το προσωπικό σας email δεν είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας στην ενότητα "Ρυθμίσεις", σας συνιστώ να το προσδιορίσετε επίσης, για την ταχύτερη εξέταση της εφαρμογής.

Αφού έστειλα ένα email σύμφωνα με τις οδηγίες, έλαβα ένα email από το καζίνο που παρέχει έγγραφα προς τροποποίηση

Έπειτα έχω στείλει όλα τα έγγραφα και μετά απαντούν περιμένουν 14 ημέρες. Θα δούμε και θα πούμε ποιο είναι το θέμα και μετά λένε αν δεν ήρθε η επανάληψη αν 14 μέρες τότε μπορεί να χρειαστούν 30 μέρες δεν ξέρω πόσο χρόνο χρειάζονται για να κάνουν ένας από εκεί διαχειριστής τηλεγράφων μου είπε αυτό

Οποιαδήποτε ερώτηση θα ληφθεί υπόψη, μην ανησυχείτε, όλες οι εφαρμογές δεν αγνοούνται.💙

Σύμφωνα με αυτή τη δήλωση αγνοούν την εφαρμογή, τότε πώς θα ξέρω ότι η αίτησή μου αγνοείται

Παρακαλώ απαντήστε

Γεια σου dhruvkanodia4,

Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε από πότε ακριβώς είναι σε εξέλιξη η επαλήθευση ή η ανάληψη; Φαίνεται ότι ο λογαριασμός σας δεν έχει καν επαληθευτεί ακόμα, επομένως δεν είναι περίεργο που δεν μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη. Ενημερώστε μας τι απάντησε το καζίνο στο e-mail που τους στείλατε.

Αγαπητέ/-ή Karan22,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Έχω υποβάλει τα έγγραφα για τροποποίηση στις 14 Αυγούστου μέχρι τώρα δεν υπάρχει απάντηση από το mail τους

Και έχω μόνο ένα mail από αυτούς μετά την υποβολή των εγγράφων

Εντός 14 ημερών, θα σας σταλεί μια επιστολή με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου του λογαριασμού παιχνιδιού σας (ο μέγιστος χρόνος, εάν απαιτούνται πρόσθετοι έλεγχοι, μπορεί να φτάσει τις 30 ημέρες από το αίτημα.)

Μέχρι στιγμής δεν έχω πάρει καμία απάντηση

Και τους έχω γράψει άλλα email αλλά δεν απαντούν

Και μέχρι τώρα δεν έχει γίνει ούτε μία ανάληψη με επιτυχία

Ευχαριστώ dhruvkanodia4 για όλες τις πληροφορίες που δώσατε. Θα διαβιβάσω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα σας βοηθούν από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια σου dhruvkanodia4,

Εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που αντιμετωπίσατε τέτοιο πρόβλημα με την επαλήθευση του λογαριασμού σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω με το ζήτημα επικοινωνώντας με το καζίνο και θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.

Αγαπητέ 1win Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε στην επίλυση αυτής της καταγγελίας. Μπορείτε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Όπως μπορώ να δω, η επαλήθευση έχει πάρει ήδη 3 εβδομάδες και δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, αλλά επειδή αυτός ο χρόνος μπορεί να παραταθεί έως και 30 ημέρες, ελπίζω να περιμένουμε να ολοκληρωθεί η διαδικασία σε λίγες ημέρες.

Εάν έχετε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με τους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιεί ο παίκτης, στείλτε τα στη διεύθυνση email μου natalia.b@casino.guru .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα!

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Καλό απόγευμα

Ο χρήστης επαληθεύτηκε με επιτυχία.

Με εκτίμηση, 1win team.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας, 1win Casino.

Αγαπητέ dhruvkanodia4, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η κατάσταση του λογαριασμού σας έχει επαληθευτεί τώρα; Μπορείτε να κάνετε αιτήματα ανάληψης; Παρακαλούμε, ενημερώστε μας εάν μπορούμε να κλείσουμε το παράπονό σας όπως επιλύθηκε ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.

Χαιρετισμοί,

Ναταλία

Ναι, μπορείτε να κλείσετε την καταγγελία μου

Αγαπητέ Karan22,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Ναταλία

Casino.Guru