Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετωπίζει δυσκολίες στην αλλαγή του email του που σχετίζεται με τον λογαριασμό του στο καζίνο, κάτι που συνεχίζεται εδώ και σχεδόν μια εβδομάδα. Αυτό το ζήτημα τους εμποδίζει να αποσύρουν τα χρήματά τους από το καζίνο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς η απόσυρση του παίκτη διεκπεραιώθηκε με επιτυχία μετά τη διόρθωση του e-mail του.
Έχω προσπαθήσει πολλές φορές να αλλάξω το email μου και έχουν περάσει πάνω από 5 6 μέρες από τότε που τους ζητάω να αλλάξουν το email μου αλλά δεν μου δίνουν σωστές πληροφορίες...στο email μου είπαν πήγαινε στο chat στο chat είπαν πήγαινε στο email Είμαι πολύ κουρασμένος από το thia καθώς θέλω να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου .... παρακαλώ βοηθήστε με να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από εκεί αλλά δεν με βοηθούν
Αναγνωριστικό παιχνιδιού 47080024
Γεια σου risky36571,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε από πότε είστε εγγεγραμμένοι σε αυτό το καζίνο και από πότε προσπαθείτε να αποκτήσετε τη διεύθυνση e-mail; Γιατί δεν το άλλαξες πριν καν καταθέσεις εκεί; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ευχαριστώ που μου δώσατε τον χρόνο σας.
Κύριε στις 4/09/2013 έφτιαξα αυτόν τον λογαριασμό στο 1win.
Και μιας και προσπαθώ να αλλάξω το email μου...
Δεν καταλαβαίνω στο chat είπαν επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email και στο email είπαν επικοινωνήστε μαζί μας μέσω chat. Δεν καταλαβαίνω τι να κάνω,
Όταν δημιούργησα αυτόν τον λογαριασμό μετά από λίγες μέρες, έχασα το τηλέφωνό μου με αποτέλεσμα να έχασα την πρόσβαση σε αυτό το email και τον αριθμό τηλεφώνου μου .... αλλά νομίζω ότι αυτό δεν είναι πρόβλημα αν τους ζήτησα να αλλάξουν το email μου και ζήτησαν να στείλουν id και selfie και στις 13 Σεπτεμβρίου τους έστειλα τα έγγραφά μου και ακόμα περιμένω και μίλησα μαζί τους αρκετές φορές την ημέρα ...καθημερινά τους ρωτούσα για την κατάσταση.
"Risky36571@gmail.com" αυτό είναι ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ψάχνω να ακούσω από εσάς
Το αργείτε πολύ...είναι δυνατόν να λύσω το πρόβλημά μου το συντομότερο δυνατό γκουρού του καζίνο γιατί έχει περάσει ο καιρός τώρα
Θα ήθελα να ζητήσω από το 1win Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη σχετικά με την αλλαγή του e-mail του.
Καλό απόγευμα
Από την πλευρά μας κινήθηκε η διαδικασία KYC, αφού το αίτημα για αλλαγή του email φαινόταν ύποπτο. Αυτό γίνεται για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και να επιβεβαιώσετε την ταυτότητά σας. Οι προθεσμίες επαλήθευσης ανακοινώθηκαν με email απάντησης.
Προς το παρόν, έχουμε ολοκληρώσει την επαλήθευση και αλλάξαμε το email στο καθορισμένο - R isky36571@gmail.com .
Με εκτίμηση, 1win team.
Θα ήθελα να ρωτήσω το 1win casino μπορώ να κάνω αναλήψεις τώρα;
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
