Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Επικοινωνήσαμε με το καζίνο και ενημερωθήκαμε ότι ο παίκτης είχε δημιουργήσει πολλούς λογαριασμούς και οι τρόποι πληρωμής του χρησιμοποιήθηκαν μεταξύ 5 άλλων λογαριασμών στο καζίνο. Απορρίψαμε την καταγγελία λόγω παραβίασης των όρων από την πλευρά του παίκτη.
Πρόβλημα ανάληψης χρημάτων
1 win I'd -19***663
Έχουν περάσει έξι μέρες στο 1Win Casino. Τα χρήματα δεν έχουν έρθει ακόμα και το 1win casino δεν δίνει καμία απάντηση λέγοντας ότι τα χρήματα θα έρθουν σε 48 ώρες. Τώρα έχουν περάσει έξι μέρες αλλά ακόμα δεν έχουν έρθει τα λεφτά μου και δεν μου δίνουν καμία απάντηση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, amanpall6090. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Όχι κυρία, δεν πήρα κανένα μπόνους. Έπαιξα με νόμισμα. παιχνίδι! Αλλά η απόσυρσή μου δεν έρχεται.
Σας ευχαριστούμε πολύ, amanpall6090, για τη συνεργασία σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στη συνάδελφό μου Ναταλία ( natalia.b@casino.guru ) που θα είναι στη διάθεσή σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια amanpall6090,
Μόλις εξέτασα την περίπτωσή σας και λυπάμαι που μαθαίνω για τους αγώνες σας με την απόσυρση των κερδών σας. Θα προσπαθήσω να σας βοηθήσω επικοινωνώντας με το καζίνο. Θα δούμε τι μπορεί να γίνει όταν απαντήσουν.
Αγαπητέ 1win Casino, θα ήθελα να σας προσκαλέσω να συμμετάσχετε σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχετε στην επίλυση της καταγγελίας του παίκτη. Θα μπορούσατε να μοιραστείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπόθεση; Μπορείτε να μας πείτε ποιοι είναι οι λόγοι της καθυστερημένης απόσυρσης; Έχει ήδη επεξεργαστεί το αίτημα από εσάς;
Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ναταλία
Καλό απόγευμα
Δεν υπάρχει καταχωρημένος λογαριασμός στο e-mail a****@gmail.com.
Προσδιορίστε τη σωστή αλληλογραφία ή αναγνωριστικό.
Με εκτίμηση, 1win team.
Καλό απόγευμα
Ο λογαριασμός του παιχνιδιού μπλοκαρίστηκε σύμφωνα με την παράγραφο 9.7 των κανόνων.
Σύμφωνα με την παράγραφο 9.7. των Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας, ενότητα Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις (εφεξής οι Κανόνες), εάν ένας παίκτης διαπράξει δόλιες ενέργειες κατά στοιχηματικής εταιρείας (πολλοί λογαριασμοί, χρήση λογισμικού αυτοματισμού στοιχημάτων, παιχνίδι σε καταστάσεις arbitrage, εάν ο λογαριασμός του παιχνιδιού δεν χρησιμοποιείται για στοιχήματα, κατάχρηση προγραμμάτων επιβράβευσης κ.λπ.), τότε η στοιχηματική εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να σταματήσει τέτοιες δόλιες ενέργειες ακυρώνοντας στοιχήματα και κλείνοντας τον λογαριασμό παιχνιδιού του στοιχηματιστή.
Με εκτίμηση, 1win team.
Αγαπητή ομάδα του 1win Casino, ευχαριστώ για την απάντηση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μου στείλετε κάποια αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με αυτό το θέμα; Το email μου είναι natalia.b@casino.guru ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου μέσω skype. Ευχαριστώ!
Tumari maa chut loda log time pass Kara rahe he
Nhi ho Raha he to maa chuda lo website chala rahe 2 mahine chuti Kate ja rahe he
Καλό απόγευμα
Έχουμε στείλει αποδεικτικά στοιχεία στη διεύθυνση natalia.b@casino.guru.
Με εκτίμηση, 1win team.
Αγαπητέ ομάδα του 1win Casino, σας ευχαριστούμε για τα αποδεικτικά στοιχεία που αποστέλλονται.
Αγαπητέ amanpall6090, ο εκπρόσωπος του καζίνο έστειλε τα αποδεικτικά στοιχεία όπου φαίνεται ξεκάθαρα ότι οι τρόποι πληρωμής που χρησιμοποιήσατε χρησιμοποιούνται και από άλλους 5 λογαριασμούς, κάτι που αποτελεί παραβίαση των όρων. Δεν επιτρέπεται να μοιραστείτε τον τρόπο πληρωμής σας με άλλα άτομα ή να δημιουργήσετε περισσότερους λογαριασμούς για τον εαυτό σας. Ένα άτομο μπορεί να έχει μόνο έναν λογαριασμό και να χρησιμοποιεί τρόπους πληρωμής που ανήκουν μόνο σε αυτόν.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Ναταλία
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
