The player from India has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. The payment hasn’t been processed yet. The player stopped responding to our questions and comments, so we rejected the complaint.
Ο παίκτης από την Ινδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα σχόλιά μας, οπότε απορρίψαμε την καταγγελία.
Γεια σου ομάδα
Είμαι συνηθισμένος παίκτης με 1 Win, αφού περισσότερο από ένα χρόνο παίζω μαζί τους. Παλιά έπαιρνα αναλήψεις όσο το δυνατόν πιο γρήγορα και το μέγιστο χρονικό όριο ήταν σε 5 ημέρες. Έλαβα την ανάληψη μου.
Πρόσφατα καμία από τις αναλήψεις μου δεν υποβάλλεται σε επεξεργασία και για το ίδιο ρώτησα με την εξυπηρέτηση πελατών μου ζήτησαν να γράψω ασφάλεια για επαληθεύσεις ταυτότητας. Το ίδιο έκανα κι εγώ και δέχτηκαν επίσης, αλλά μου ζητούν να περιμένω 30 ημέρες ακόμα και ξαφνικά αυτές οι διαδικασίες με κάνουν να ανησυχώ και φοβάμαι ότι δεν θα λάβω τα κέρδη μου, καθώς κανένας από τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών δεν παρέχει νόμιμη απάντηση. Μοιάζει με απάτη. Παρακαλώ βοηθήστε με να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου καθώς είμαι σε πολύ επείγουσα ανάγκη. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Το αναγνωριστικό του παιχνιδιού ΜΟΥ είναι 15999784, μπορώ να συνδεθώ στον ιστότοπο www.1wbukd.top.
Hello team
Im a usual player with 1Win, since more than an year Im playing with them. I used to get withdrawals quick as possible and max time limit was in 5 days I got my withdrawal.
Recently none of my withdrawals are getting processed and for the same I inquired with customer care they asked me to write security for id verifications. Same I did and they accepted as well, but they are asking me to wait 30 days more and all of sudden these processes making me worried and I afraid I don't receive my winnings as none of the customer care representatives are providing legit answer. Seems like a scam. Please help me to withdraw my money as I'm in very urgent need. Thanks in advance. MY game id is 15999784, I able to login into www.1wbukd.top website.
Dear karthik.devaraj,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests.
That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint.
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Complaints Resolution Center
Dear karthik.devaraj,
Have you received your withdrawal from the casino yet?
Dear karthik.devaraj,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
