1win Casino - Ο παίκτης δυσκολεύεται να αλλάξει το email του λογαριασμού.

Προσπαθώ να αλλάξω το νέο μου email,

Αλλά υπάρχει ομάδα υποστήριξης που δεν βοηθά στην αλλαγή email,

Περιμένω από 28/02/2024 να αλλάξω email,

Παρακαλώ 1win αλλάξτε το νέο μου email - ****@gmail.com στο λογαριασμό μου ID-65186921

Παλιό email - *****@gmail.com

Νέο email - *****@gmail.com

Μου εστάλησαν τα πάντα σε ζωντανή συνομιλία, σήμερα πάλι μου έστειλαν κατάθεση από τη μέθοδο crypto usdt.

Kindly 1win αλλάξτε το νέο μου email,

Ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Dario V*****

Γεια σου daario,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Γιατί θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι απάντησαν;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει ήδη επαληθευτεί,

Επικοινωνώ συνεχώς με τον ζωντανό πράκτορα 1win, αλλά κανείς δεν αλλάζει το νέο μου email,

Θέλω να αλλάξω το Νέο μου email, γιατί στο τρέχον email μου δεν λαμβάνω το OTP γι' αυτό θέλω να αλλάξω το email μου.

Προσκαλέστε τον εκπρόσωπο υποστήριξης 1win στο παράπονό μου

Έχω υποβάλει όλες τις λεπτομέρειες στο live agent και 1win agent δημιουργεί τον αριθμό εισιτηρίου αλλαγής email -

Ο αριθμός της αίτησής σας: 251881

Ο πράκτορας 1win είπε ότι το email σας θα αλλάξει εντός 24 ωρών, αλλά ήδη 4i ώρες έχουν ολοκληρωθεί.

Προσκαλέστε τον αντιπρόσωπο του 1win.

Γεια σου daario,

Θα περιμένουμε τις 24 ώρες που δηλώνει το καζίνο. Εάν το email σας και πάλι δεν αλλάξει, θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Γεια σας κύριε, έχουν περάσει ήδη 24 ώρες στις 10/03/2024,

Έχω υποβάλει παράπονο επειδή ο ζωντανός πράκτορας 1win δεν βοηθά,

Παρακαλώ προωθήστε το συμβατό μου και προσκαλέστε τον εκπρόσωπο της 1win

Περισσότερες από 96 ώρες ολοκληρωμένες, 5 ημέρες ολοκληρωμένες,

Παρακαλώ προωθήστε το παράπονό μου και προσκαλέστε τον εκπρόσωπο υποστήριξης της 1win,

Γεια σας κύριε το email μου δεν άλλαξε,

Παρακαλώ προωθήστε το παράπονό μου,

Γεια σου Νίκο,

Παρακαλώ βοηθήστε με,

Παρακαλώ προωθήστε τη συμμόρφωσή μου

Έχουν περάσει σχεδόν 3 εβδομάδες από τότε που προσπαθώ να αλλάξω το email στο λογαριασμό μου, έστειλα ξανά τα στοιχεία χθες και μου δόθηκε άλλη μια 24ωρη προθεσμία, αλλά περνούν 24 ώρες και το email δεν έχει αλλάξει ως συνήθως. .... Λογαριασμός #65186921

Το εισιτήριο αλλαγής email μου είναι - ο αριθμός της αίτησής σας: 251881

Γεια σου Νικ.,

Παρακαλώ απαντήστε και προωθήστε το παράπονό μου,

Παρακαλώ απαντήστε και προωθήστε το παράπονό μου

Μου εστάλησαν έγγραφα επαλήθευσης πριν από 15 ημέρες στην ομάδα ασφαλείας 1win,

Σύμφωνα με τη σελ.10.3. Για την επιβεβαίωση της ακρίβειας των πληροφοριών, η Εταιρεία μπορεί να ζητήσει έγγραφα που να επιβεβαιώνουν την ταυτότητα των Πελατών.

Για να πραγματοποιήσετε μια ολοκληρωμένη και αντικειμενική επαλήθευση, παρακαλούμε δώστε τις ακόλουθες πληροφορίες στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας:

1. Απόδειξη ταυτότητας.

2. Λογαριασμός κοινής ωφέλειας με απόδειξη κατοικίας.

3. μια φωτογραφία του προσώπου σας με ένα έγγραφο ταυτότητας σε ένα καλά φωτισμένο δωμάτιο (selfie με έγγραφο ταυτότητας).

4. φωτογραφικές εικόνες τραπεζικών καρτών: 535456XXXXXX5252.

Είναι απαραίτητο να αποσταλούν τα απαιτούμενα έγγραφα στην απαντητική επιστολή.

Με εκτίμηση, 1win team.

Παρακαλώ προωθήστε το παράπονό μου, θέλω να αλλάξω το Νέο μου email.

Θα ήθελα να ζητήσω από το 1win Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε τι συμβαίνει σχετικά με την αλλαγή της διεύθυνσης e-mail ή αν είναι ακόμη δυνατή;

Σας ευχαριστώ που καταλάβατε το πρόβλημά μου,

Παρακαλώ 1win support αλλάξτε το νέο μου email.

Η ομάδα ασφαλείας 1win ολοκλήρωσε την επαλήθευση του λογαριασμού μου, αλλά και πάλι δεν άλλαξαν το νέο μου email,

Αγαπητέ 1win, αλλάξτε το νέο μου email,

Το εισιτήριο αλλαγής email μου είναι - ο αριθμός της αίτησής σας: 251881

Γειά σου!

Διαβάσαμε προσεκτικά τις πληροφορίες που δώσατε στη διεύθυνση email μας.

Η αναγνώριση του λογαριασμού παιχνιδιού σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία.

Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση του λογαριασμού παιχνιδιού πραγματοποιείται αποκλειστικά για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του Πελάτη και της ακρίβειας των καθορισμένων πληροφοριών.

Αυτή τη στιγμή, είναι διαθέσιμη η ανάληψη κεφαλαίων.

Τις καλύτερες ευχές.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Καλό απόγευμα

Το email άλλαξε στις 26/03.

Με εκτίμηση, 1win team.

Γεια σου daario,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το e-mail άλλαξε;

Ναι, αυτό είναι σωστό,

Το αναγνωριστικό email μου ενημερώθηκε

Αγαπητέ Daario,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru