1win Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να ζητήσει απόσυρση.

Γεια. Έχω δει παρόμοιες αναρτήσεις αλλά δυστυχώς τις είδα πολύ αργά. Έχω ένα σημαντικό χρηματικό ποσό στην ιστοσελίδα 1win και δεν μπορώ να το κάνω ανάληψη. Κάθε προσπάθεια απόσυρσης απορρίπτεται. Χρησιμοποιώ την ίδια κάρτα που χρησιμοποίησα για κατάθεση, την κάρτα που μου πήρε 1 λεπτό για να κάνω την κατάθεση. Αμφιβάλλω ότι θα προκύψει κάτι από αυτό, αλλά το λιγότερο που μπορώ να κάνω είναι να κάνω μια καταγγελία.

Αγαπητέ mainizel,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε δοκιμάσει να συζητήσετε αυτό το θέμα με το καζίνο; Προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru ή, εναλλακτικά, δημοσιεύστε την εδώ.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητή Κριστίνα,

Εκτιμώ τη γρήγορη απάντηση.

Συγγνώμη εκ των προτέρων για τυχόν αγγλικό λάθος.

Αρχικά θα κάνω copy-paste κάτι που δημοσίευσα σε ένα φόρουμ σχετικά με αυτό το θέμα:

«Δεν είμαι οπ, αλλά το παράπονό μου είναι παρόμοιο, κατέθεσα 20 ευρώ πριν από 3 μέρες. Κατάθεση με χρεωστική κάρτα, το πιο εύκολο πράγμα, σούπερ γρήγορο.

Έκανα πολλά χρήματα με αυτά τα 20 ευρώ, αλλά τώρα η ανάληψη των κερδών είναι αδύνατη. Ο ιστότοπος μου επιτρέπει να κάνω ανάληψη των χρημάτων επιλέγοντας από 3 μεθόδους. Κάρτα, crypto ή "Perfect Money".

Κάθε προσπάθεια κάρτας απορρίπτεται αμέσως μετά, χωρίς καμία απολύτως αιτιολόγηση. Τα κρυπτογραφικά πορτοφόλια δεν φαίνεται να λειτουργούν το ίδιο καλά, επομένως τώρα προσπαθώ να χρησιμοποιήσω τέλεια χρήματα. Διάβασα ένα παράπονο για το 1win εδώ που αναφέρεται στην τέλεια τράπεζα χρημάτων, κατέληξε να πληρώσει περίπου 120 ευρώ σε προμήθεια.

Μιλώντας για υποστήριξη πολλές φορές, είναι άχρηστα, αν υπάρχει πραγματικά υποστήριξη και όχι κάποιες αυτόματες απαντήσεις bot. Ο λόγος τους για όλο αυτό το θέμα ήταν «συνέχισε να προσπαθείς, άλλαξε μέθοδο». Οι αναλήψεις χρειάζονται έως και 48 ώρες μπλα μπλα μπλα. Πραγματικά τρομερή υποστήριξη.

Έχω ήδη υποβάλει μια καταγγελία, απλώς άφησα αυτήν την ανάρτηση εδώ, ώστε οι άνθρωποι να γνωρίζουν σε τι ασχολούνται.

Αν ποτέ καταφέρω να αποσύρω τα κέρδη μου, θα επιστρέψω σε αυτήν τη θέση και θα ενημερώσω για την κατάστασή μου, αλλά δεν αλλάζει τη σκιώδη εμπειρία που είχα με αυτό το καζίνο."

Έχω ολοκληρώσει την επαλήθευση και δεν έχω κάνει προηγούμενες αναλήψεις.

Αυτή τη στιγμή είμαι πραγματικά έκπληκτος. Ζήτησα ανάληψη χρησιμοποιώντας τέλεια χρήματα και δεν έχει ακυρωθεί σε περισσότερες από 8 ώρες, σε αντίθεση με τις προηγούμενες ας πούμε 15 προσπάθειες.

Θα περιμένω τις 48 ώρες που η λεγόμενη «υποστήριξη» με συμβούλεψε να περιμένω.

Αν δεν συμβεί τίποτα, θα επανέλθω σε αυτό το νήμα και θα συνεχίσω την καταγγελία.

Με εκτιμιση,

Mainizel

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση και την ενημέρωση για την κατάσταση, mainizel. Αυτή την καταγγελία θα την κρατήσω ανοιχτή και αν δεν υπάρξει εξέλιξη θα επέμβουμε. Παρακαλούμε, κρατήστε μας ενήμερους και ενημερώστε μας εάν υπάρχει κάτι νεότερο, ώστε να προχωρήσουμε ανάλογα με αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αγαπητέ mainizel,

Υπήρξε κανένα νέο; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.