Το ότι ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των χρημάτων του καθώς εισήγαγε είναι λάθος email. Η καταγγελία έκλεισε καθώς απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δεν μπορώ να αλλάξω το email μου λόγω ενός "." Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου
Γεια σου Ejejeidirbrh,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν κάνατε ποτέ κατάθεση στο καζίνο; Ποιο είναι το τρέχον υπόλοιπό σας στον λογαριασμό σας στο καζίνο; Επικοινωνήσατε με το καζίνο για το πρόβλημά σας και αν ναι, ποια ήταν η απάντησή τους; Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πώς καταφέρατε να επιβεβαιώσετε τη διεύθυνση e-mail σας εάν ήταν λανθασμένη;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αγαπητέ Ejejeidirbrh,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου ή δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα το απορρίψουμε.
Γεια σου, Ejejeidirbrh!
Για να αλλάξετε τη διεύθυνση email σας, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη συνομιλία τεχνικής υποστήριξης μέσω του ιστότοπου όποτε σας βολεύει. Οι ειδικοί θα σας ζητήσουν τις απαραίτητες πληροφορίες και εντός 24 ωρών η διεύθυνση e-mail που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό παιχνιδιού σας θα αλλάξει. Μετά από αυτό θα μπορείτε να αποσύρετε τα χρήματά σας.
Με εκτίμηση, 1win team.