Αρχική σελίδαΠαράπονα1win Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να βρει το κουμπί ανάληψης.

1win Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να βρει το κουμπί ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 300 €

1win Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 20/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Αυστρία δεν μπόρεσε να ξεκινήσει μια ανάληψη, καθώς το κουμπί "Ανάληψη χρημάτων" έλειπε από τη διεπαφή. Οι προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο μέσω συνομιλίας δεν ήταν παραγωγικές. Ο παίκτης είχε καταθέσει 50 € δύο φορές και κέρδισε μετά τη δεύτερη κατάθεση. Ωστόσο, η επικοινωνία με το καζίνο ήταν αναποτελεσματική, με τους συνεργάτες συνομιλίας να εγκαταλείπουν επανειλημμένα τη συνομιλία. Ο παίκτης δεν μπόρεσε επίσης να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο του καζίνο. Ζητήσαμε στιγμιότυπα οθόνης και περαιτέρω αρχεία επικοινωνίας, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και είχαμε απορρίψει την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δεν μπορώ να ξεκινήσω ανάληψη, δεν υπάρχει κουμπί "Ανάληψη χρημάτων". Οποιαδήποτε προσπάθεια επικοινωνίας μέσω συνομιλίας ήταν αδύνατη, καθώς η συνομιλία έμενε πάντα χωρίς να παρέχεται πρόταση λύσης

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου 8n7vd6p9g9,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το 1win Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Νίκο,

Δεν μου ζητήθηκε επαλήθευση και κατέθεσα 50 € δύο φορές. Η κατάθεση λειτουργεί ομαλά. Έκανα κατάθεση και έπαιξα για πρώτη φορά στις 20 Ιανουαρίου 2024 και μετά κέρδισα μετά τη 2η κατάθεση. Έγραψα στο chat όλη μέρα χθες, αλλά οι συνεργάτες συνομιλίας συνέχισαν να φεύγουν από τη συνομιλία, μετά ήρθε κάποιος άλλος και ήθελε να μάθει τα πάντα ξανά, αλλά κανείς δεν πρότεινε μια λύση. Σήμερα δεν μπορώ να πάω καν στον ιστότοπο. Lg

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου 8n7vd6p9g9,

Θα ήταν δυνατό να προωθήσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης για το πώς βλέπετε το παράθυρο ανάληψης; Μπορείτε επίσης να προωθήσετε την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο. Παρακαλώ στείλτε τα όλα στο nikolas.b@casino.guru .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή 8n7vd6p9g9,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα