Ο παίκτης από το Κεμπέκ περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε μπλοκαριστεί μετά από αίτημα ανάληψης, γεγονός που οδήγησε σε απογοήτευση για την κατάσταση. Η Ομάδα Παραπόνων είχε επικοινωνήσει με το καζίνο για λογαριασμό του παίκτη για να συγκεντρώσει περισσότερες πληροφορίες, αλλά λόγω της φύσης του ζητήματος που σχετίζεται με τα αθλητικά στοιχήματα, η καταγγελία είχε απορριφθεί.
Έκανα ανάληψη στις 17 Αυγούστου 2024, αλλά το αίτημά μου είναι πάντα σε εκκρεμότητα, μου ζήτησαν να στείλω ορισμένα έγγραφα μέσω ταχυδρομείου και έκανα ακριβώς αυτό
αλλά ακόμα δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου
Τα χρήματα που έχω αποσύρει είναι πάντα σε εκκρεμότητα. Να το ακυρώσω ή να το αφήσω ως έχει μέχρι να μου απαντήσουν μέσω email;
Μου μπλόκαραν τον λογαριασμό χωρίς λόγο!!
Ο λογαριασμός μου ήταν νόμιμος και έπαιζα σε αθλητικά στοιχήματα
και όταν έκανα ανάληψη μου ζήτησαν έγγραφα και μετά από 11 μέρες έκλεισαν τον λογαριασμό μου και μου έστειλαν αυτό !!
αυτό είναι ληστεία!!!
Όχι, δεν έλαβα τα χρήματα και μου έκλεισαν τον λογαριασμό
Αγαπητέ LatifDz27,
Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος θέματος, που σχετίζεται με ένα αθλητικό στοίχημα. Μπορώ να επικοινωνήσω με το καζίνο για λογαριασμό σας και να προσπαθήσω να λάβω περισσότερες πληροφορίες, αλλά ταυτόχρονα, θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας.
Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
