1win Casino - Ο παίκτης δεν έλαβε ακόμη τα κέρδη του.

Έχω ζητήσει ανάληψη νωρίτερα και τα έχω λάβει μέσω μεθόδου πληρωμής κρυπτογράφησης. Από τις 24 Ιουλίου όποτε προσπαθώ να αποσύρω την εκκρεμότητά του. Έχουν περάσει 4 μέρες και ακόμα δεν έχω λάβει τα χρήματά μου. Μου ζήτησαν να περιμένουν 48 ώρες και τώρα περίμενα 96 ώρες και ακόμα δεν έχω χρήματα. Θα παρακαλούσα εσάς τους ανθρώπους να το εξετάσετε και να με βοηθήσετε.

Αγαπητέ/ή ManishGoud,

Ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας. Λυπούμαστε για το θέμα που αντιμετωπίζετε με την ανάληψη και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι αρκετά σύνηθες να χρειάζονται λίγες ημέρες ή ακόμη και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία των αναλήψεων. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος πριν να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε κάποια ανολοκλήρωτη επαλήθευση ταυτοποίησης ή στον μεγάλο αριθμό αιτημάτων ανάληψης.
Γι’ αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να έχουν υπομονή, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο, και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες μετά το αίτημα ανάληψης τους πριν να υποβάλουν ένα παράπονο.

Αν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, το ιστορικό παιχνιδιών σας έχει ελεγχθεί, η ανάληψη έχει εγκριθεί από το καζίνο, και δεν έχετε λάβει ακόμη τα κέρδη σας μέσα σε 14 ημέρες από το αίτημα ανάληψης, θα παρέμβουμε και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να σας βοηθήσουμε.
Ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Με εκτίμηση,
Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων

Γεια σου Kristina, έλαβα την ανάληψη των 87000. Φοβήθηκα πάρα πολύ καθώς έχει περάσει καιρός. Έχω ζητήσει ανάληψη στις 24 Ιουλίου και έλαβα τα χρήματά μου σήμερα, δηλαδή 31 Ιουλίου. Ευχαριστώ για τη συμμετοχή σας σε αυτό το θέμα. Για άλλη μια φορά σας ευχαριστώ πολύ και είμαι πολύ χαρούμενος. Θα πρότεινα σε όλους όσους παίζουν στο 1win να περιμένουν τουλάχιστον 7 ημέρες για να λάβουν τις αναλήψεις τους.

Φοβερά νέα, ManishGoud. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.